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平衡记分卡可以从四个方面
平衡计分卡
用来衡量企业业绩的
四个
维度是A财务B顾客C业绩排名D内部流程E...
答:
参考答案:ABDE 平衡计分卡(thebalancescore-card,
BSC)从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个方面来衡量绩效
。
平衡
记分卡的设计包括
四个
角度,其中营业收入、资本报酬率等属于...
答:
平衡计分卡的设计包括四个方面:
(1)财务角度
(2)顾客角度 (3)
内部经营流程角度 (4)学习与成长角度
营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
平衡计分卡
的
四个
维度
答:
平衡计分卡的四个维度分别是
1、财务角度:财务角度主要考核提供给股东的最终价值
。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、顾客角度:指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
平衡计分卡
包括哪几
方面
的内容
答:
一、平衡记分卡设计的四个方面
1、财务层面
财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。2、
客户层面
在平衡记分卡的客户层面,管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场,以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。3、
内部经营流程层面
在这一层面上,管理者要确认组...
试论述
平衡计分卡
平衡哪些
方面
,其基本内容包括哪些
答:
4、学习与成长面
。学习与成长的目标为其他三个方面的宏大目标提供了基础架构,是驱使上述记分卡三个方面获得卓越成果的动力。二、基本内容 平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,...
平衡计分卡
的
四个
维度包含哪些指标,越详细越好。
答:
平衡记分卡的设计包括四个方面:
财务角度
、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。1、
财务层面
财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务...
平衡计分卡
突出表现为四种“平衡”,具体为( )。
答:
【答案】:A,C,D,E 相比传统的绩效管理工具,
平衡计分卡
突出表现为四种“平衡”:①外部衡量和内部衡量之间的平衡;②期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡;③定量衡量和定性衡量之间的平衡;④短期目标和长期目标之间的平衡。
请简述
平衡计分卡
的
四个
维度
答:
1. 作为一个系统性的战略管理体系,
平衡计分卡
基于系统理论构建,旨在全面管理企业战略。2. 作为一种先进的绩效评估工具,它能够多维度地衡量企业绩效。3. 作为沟通工具,平衡计分卡促进了企业内部以及与利益相关者之间的沟通。4. 它强调绩效指标之间的因果关系,揭示了不同目标间的相互影响和依赖。
平衡
积分卡的
四个
维度是
答:
四个
维度之间的关系:1、财务维度是
平衡计分卡
的核心:它反映了企业的经济和财务状况,但同时也需要与其它维度相互关联。财务指标的实现需要依托于客户维度的指标销售额和市场份额等,而客户维度的指标又需要通过内部运营维度和学习与成长维度的指标来支撑和推动。2、客户维度是平衡计分卡的重要
方面
:客户...
平衡计分卡
包括哪几
个方面
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