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平衡记分卡的角度
简述
平衡计分卡的
考核
角度
答:
1. 财务角度:这一角度着眼于股东的期望和企业的财务目标
。评估方法涉及分析管理层过往行为及其对财务成果的影响,通常涵盖利润、销售增长率、投资回报率和现金流等指标。2.
顾客角度
:在制定战略目标和绩效评估时,平衡计分卡强调从客户的角度出发。典型的顾客指标包括确定目标市场和扩大关键细分市场的市场...
平衡计分卡
平衡哪四个维度
答:
平衡计分卡的四个维度分别是:
1、财务角度
财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、
顾客角度
指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
简述
平衡计分卡的
考核
角度
答:
平衡计分卡的考核角度有财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度
。财务角度:财务角度主要关注股东对企业的看法,以及企业的财务目标。用来评估这些目标是否已达到的方法主要是考察管理层过去的行为,以及这些行为导致的财务上的结果,通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流。顾客角度:运用...
平衡计分卡
法关注组织绩效
的角度
包括( )。
答:
平衡计分卡它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,
即财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度
,后三个指标用来补充财务指标,同时支持财务指标的改进。基于企业战略的系统考核方法,适用于企业战略进行重大调整的时期,ABDE均与概念表述一致,C项未提及,错误;
平衡计分卡
是一种平衡( )4个不同
角度
的衡量方法。
答:
【答案】:B 平衡计分卡是一种平衡4个不同角度的衡量方法,
它包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度
。
平衡计分卡
关注组织绩效
的角度
包括()。
答:
【答案】:A、B、C、E 平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发,从四个角度关注组织的绩效,即
财务角度
、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。
...落实为可操作的衡量指标和目标值,
平衡计分卡的
设计包括( )等内容...
答:
【答案】:A、B、D、E平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。平衡计分卡以企业战略为导向,寻找能够驱动战略成功的关键成功因素,并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡的设计包括如图3所示的四个角度:
①财务角度
;②
顾客角度
;③内部流程角度;④学习与成长角度。图3平衡计分卡...
平衡记分卡的
设计包括四个
角度
,其中营业收入、资本报酬率等属于...
答:
【答案】:A 本题考查战略控制的方法。平衡计分卡的设计包括四个方面:(1)
财务角度
(2)
顾客角度
(3)内部经营流程角度 (4)学习与成长角度 营业收入、资本报酬率属于财务角度的指标。
平衡计分卡
在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他
角度
的绩效考核...
答:
【答案】:A、B、D 平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上,还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映,即
顾客角度
、内部流程角度、学习与发展角度。
下列各项中,属于
平衡计分卡
衡量
的角度
的有( )。
答:
【答案】:A,B,C,D 【答案】ABCD 【解析】
平衡计分卡
是一种平衡四个不同角度的衡量方法,它平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者
的角度
,包括选项A、B、C、D四项。
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