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平衡计分卡的四个内容
平衡计分卡的内容
包括哪些方面
答:
平衡计分卡内容包括:
金融绩效(Financial Perspective)、客户绩效(Customer Perspective)、内部业务过程绩效(Internal Process Perspective)、学习与成长绩效
(Learning and Growth Perspective)。1、金融绩效(Financial Perspective):衡量组织在
财务方面
的表现,例如收入、利润、市场份额等指标。2、客户绩效(...
平衡计分卡的内容
包括
答:
平衡计分卡的内容包括如下:一、平衡记分卡设计的四个方面
1、财务层面
财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。2、客户层面 在平衡记分卡的客户层面,管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场,以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。3、内部经营流程层面 在...
平衡计分卡的内容
包括哪些方面
答:
平衡计分卡主要包括以下几个方面:
1、财务方面:平衡计分卡将企业的财务目标作为评估绩效的重要指标
。它要求企业制定明确的财务目标,并采取有效的措施实现这些目标。财务方面的指标通常包括销售额、利润、成本等,这些指标能够反映企业的盈利能力和经营成果。2、客户方面:平衡计分卡强调以客户为中心,将客户...
平衡
积分
卡的四个
维度是
答:
平衡积分卡的四个维度是:财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长维度
。平衡积分卡的四个维度内容:1. 财务维度(Financial Performance)财务维度主要关注企业的财务指标,包括收入、利润、市场份额以及股东价值等。这些指标能够反映企业的整体经济状况,以及企业的盈利能力。2. 客户维度(Customer Satisf...
平衡计分卡的四个
维度有什么
答:
平衡计分卡的四个维度:
一、财务面:财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标
。财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是,不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利。非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等)的改善...
平衡计分卡的内容
包括哪
四个
方面
答:
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长
四个
角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。财务、客户、内部运营、学习与成长这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工。设计
平衡计分卡的
目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而...
平衡计分卡
包括哪几个方面
视频时间 02:43
平衡计分卡的四个
维度具体
内容
及其逻辑关系。
答:
平衡记分卡的四个
层面:财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系,借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。2、建立平衡记分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的...
平衡计分卡的四个
维度包含哪些指标
答:
平衡记分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。
1、财务层面
财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务...
(2015年11月)员工满意度属于
平衡计分卡
中()方面的指标。
答:
【答案】:D 平衡计分卡的内容:(1)
财务方面
:站在股东及出资人立场,是最重要的指标,如:收入增长指标,成本减少或生产率提高指标,资产利用或投资战略指标 (2)客户方面:市场份额,客户保留度,客户获取率,客户满意度,客户利润贡献率 (3)内部业务流程:企业内部的业务包括的方面:革新过程,...
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