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平衡记分卡可以从四个方面
平衡计分卡
的内容包括哪
四个方面
答:
平衡计分卡
的优点和缺点 一、优点:1.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致。2.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长
四个
维度确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整。3.将学习与成长作为一个维度,注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发...
平衡计分卡
的内容包括哪些
方面
答:
平衡计分卡
内容包括:金融绩效(Financial Perspective)、客户绩效(Customer Perspective)、内部业务过程绩效(Internal Process Perspective)、学习与成长绩效(Learning and Growth Perspective)。1、金融绩效(Financial Perspective):衡量组织在财务
方面
的表现,例如收入、利润、市场份额等指标。2、客户绩效(...
平衡
积分卡的
四个
维度是
答:
四个
维度之间的关系:1、财务维度是
平衡计分卡
的核心:它反映了企业的经济和财务状况,但同时也需要与其它维度相互关联。财务指标的实现需要依托于客户维度的指标销售额和市场份额等,而客户维度的指标又需要通过内部运营维度和学习与成长维度的指标来支撑和推动。2、客户维度是平衡计分卡的重要
方面
:客户...
平衡计分卡
的
四个
维度包含哪些指标,越详细越好。
答:
平衡计分卡
的
四个
维度包含以下指标:财务维度 1. 营收增长:反映企业销售收入的增长情况,是评估企业经营状况和盈利能力的重要指标。2. 利润率:衡量企业盈利能力的关键指标,包括净利润率、毛利率等。3. 成本控制:体现企业在生产成本和费用控制
方面
的能力,如成本节约率。4. 资产管理:反映企业资产的...
平衡计分卡
的平衡体现在哪些
方面
答:
4、企业组织内部群体与外部群体的平衡。平衡计分卡中,股东与客户为外部群体,员工和内部业务流程是内部群体,
平衡计分卡可以
发挥在有效执行战略的过程中平衡这些群体间利益的重要性。5、领先指标与滞后指标之间的平衡。财务、客户、内部流程、学习与成长这
四个方面
包含了领先指标和滞后指标。财务指标就是一...
平衡计分卡
的
四个
维度
答:
4
. 创新与学习角度:这一维度为企业在财务、顾客和内部流程三个角度的成功提供基础。创新与学习指标可能包括新产品销售比例、员工满意度调查、关键员工保留率和员工能力提升等。
平衡计分卡
的核心特征包括:1. 作为一个系统性的战略管理体系,平衡计分卡基于系统理论构建,旨在全面管理企业战略。2. 作为一...
平衡计分卡
的
四个
维度
答:
平衡计分卡
的
四个
维度分别是 1、财务角度:财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、顾客角度:指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
平衡计分卡
平衡哪
四个
维度
答:
平衡计分卡
的
四个
维度分别是:1、财务角度 财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、顾客角度 指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
平衡计分卡
是由下述哪几个维度构成的
答:
平衡计分卡
的
四个
维度:一、财务面:财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标。财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是,不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利。二、客户面:平衡记分卡要求企业将使命和策略诠释为具体的与客户...
平衡计分卡
包括哪几
个方面
答:
平衡
记分卡的设计包括
四个方面
:1、财务角度,财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献,财务目标通常与获利能力有关,其衡量指标有营业收入,资本报酬率,经济增加值等,也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量;2、顾客角度,客户层面指标通常包括客户满意度,客户保持率,...
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