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移动公司工作人员解答错误造成客户话费损失如何赔偿?
移动公司工作人员对一项活动解释错误,给我的花费造成19元的损失,我应该向移动公司要求如何赔偿??
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其他回答
第1个回答 2009-07-14
投诉处理。要求双倍返还。本回答被提问者采纳
第2个回答 2009-07-14
如果是打电话会有录音提取证据,如果是口头上的可以理论,但也可能是你理解错误。
相似回答
...客服的
错误
指导
导致
扣除我话费,责任谁负,
话费怎么
解决?
答:
之前我也遇见过这种事情,后来
移动
客服主动回拨我的电话,承认由于自己
工作失误
而给我造成的
话费损失
,由她进行处理,算是一个比较完美的解决。活着吧,都是用不同的方式体验生活,谁不犯错呢,大局,个人觉得:与人为善。服务行业,最忌讳的就是投诉。先电话沟通;再者,话费的损失肯定是由他们来负责的...
话费
误差双倍返还,是
移动
自己规定还是法律规定么?
答:
为了让用户更加明白放心的消费,
移动
在全国范围内作出了“收费误差,双倍返还”的服务承诺。所谓“双倍返还”,是指在规定的时间内,将包括移动信息服务费在内的多收业务费用返还给用户,同时还赠送与多收
话费
相等的话费。结合移动精准透明的计费率,这样的服务承诺尤其让用户感到放心,很多用户表示再也不用...
话费赔偿
可以要求几倍
答:
移动公司如果存在乱扣话费或者是欺骗和欺诈用户的行为,那么可以要求移动公司进行相应的赔偿,
一般可以按照消费者自己的要求来赔偿损失
,赔偿的损失金额有时会是用户购买商品价款的三倍费用。通常,移动公司如果乱扣话费的话,大多都是三倍赔偿,很少有十倍赔偿的。在消费的过程当中,用户如果发现移动公司乱扣费,...
移动公司工作失误话费
不还
答:
精神赔偿没有法律依据,但移动公司应兑现承诺,可以起诉要求赔偿
。满意请按采纳 参考资料:更多请查看法律快车法律咨询 http://www.lawtime.cn/ask/question_16578.html
移动
客服的
失误
直接
导致
我冲
错话费
,能要求
索赔
吗?
答:
肯定能还给你,只要你够强硬。现在
移动
联通竞争很激烈,最怕的就是投诉,投诉率高什么奖金也没有。我一哥们用联通卡一个月超流量扣了一千五的花费,已不知情和陷阱消费为由,以投诉威胁,联通竟然把
话费
还给他了。只要不是特别大的
损失
运营商都会因为害怕投诉二承担的。
大家正在搜
员工错误导致公司损失赔偿
工作出现了错误导致公司损失
员工错误导致公司损失
个人错误导致公司损失
由于设计的错误造成工程损失
采购出错造成公司损失
小错误也可能造成巨大的损失
我犯了错误让公司损失好几万
设计错误造成的损失会坐牢
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