中国移动工作人员疏忽对个人造成的损失怎么赔偿?

开卡的时候少给开了以个长途特权,多浪费了五十元,投诉后回电话态度极其的不好,还说打过两遍10086投诉的,不给予赔偿!因为应经扣了工作人员的钱!

人家态度不可能对你不好,对你不好继续投诉贝.最好是记得他是哪个单位的叫什么名字,工号之类的。
移动里面有个规章制度"八项服务承诺",是专门对付一线人员的.可以为你解决问题.

承诺一:资费减负,关爱民生:2009年底资费总体水平比2008年底降幅不低于10%。

承诺二:优势网络,全面覆盖:到2009年底,自然村覆盖率将达到100%、海岸线覆盖率达到100%、城市无线宽带覆盖100%。

承诺三:通话品质、全心保障:电话接通率超过99%、通话保持率超过99%、国际漫游通达率超过99%。

承诺四:收费误差,错一奖一:经核实后,对于多收的业务费用,错一奖一。

承诺五:有诉必回、响应及时:100%回复客户投诉,首次回复客户时限不超过48小时。

承诺六:业务订退、清晰透明:业务开通,二次确认;业务退订,三种选择

承诺七:业务办理、轻松便捷:八大电子渠道,办理业务、以指代步;十大缴费方式,通话无忧、轻松便捷

承诺八:十大提醒、贴心关怀:提供十大免费提醒。
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第1个回答  2010-05-02
再继续投诉啊 告诉他们你要工信部投诉 因为他们最害怕工信部投诉了 然后你打客服告诉他们就行 跟他们要工信部电话
第2个回答  2010-05-02
如果你没有电话录音的话
没戏了……别去找烦恼了
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