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从四个维度理解平衡记分卡
平衡计分卡
的
四个维度
答:
平衡计分卡
的
四个维度
分别是 1、财务角度:财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、顾客角度:指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
请简述
平衡计分卡
的
四个维度
答:
1. 作为一个系统性的战略管理体系,
平衡计分卡
基于系统理论构建,旨在全面管理企业战略。2. 作为一种先进的绩效评估工具,它能够多
维度
地衡量企业绩效。3. 作为沟通工具,平衡计分卡促进了企业内部以及与利益相关者之间的沟通。
4
. 它强调绩效指标之间的因果关系,揭示了不同目标间的相互影响和依赖。
平衡
积分卡的
四个维度
是
答:
四个维度
之间的关系:1、财务维度是
平衡计分卡
的核心:它反映了企业的经济和财务状况,但同时也需要与其它维度相互关联。财务指标的实现需要依托于客户维度的指标销售额和市场份额等,而客户维度的指标又需要通过内部运营维度和学习与成长维度的指标来支撑和推动。2、客户维度是平衡计分卡的重要方面:客户维...
平衡计分卡
的
四个维度
有什么
答:
客户面指标衡量的主要内容:市场份额、老客户挽留率、新客户获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率。三、内部营运面:建立
平衡记分卡
的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的目标与指标,这个顺序使企业能够抓住重点,专心衡量那些与股东和客户目标息息相关的流程。...
平衡计分卡
的
四个维度
包含哪些指标,越详细越好。
答:
平衡记分卡
的设计包括
四个
方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。1、财务层面 财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务...
简述
平衡计分卡
的概念和特点。
答:
①
平衡计分卡
是一个核心的战略管理与执行的工具,它的主要目的是将企业的战略转化为具体的行动,以创造企业的竞争优势。②平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具,将战略分成四个不同维度的运作目标,并依此
四个维度
分别设计适量的绩效衡量指标,从而更有利于企业进行全面系统的监控,促进企业战略与远景的...
管理会计基础知识:
平衡记分卡
答:
平衡计分卡
的
四个维度
1、财务因素:销售额、流动性、获利能力、市值2、顾客满意度因素:市场份额、客户获得、客户满意度、客户保留、及时性3、内部流程:生产率、质量、安全性、加工时间、品牌管理4、学习与成长:技能发展、员工激励和授权、新产品、竞争力平衡计分卡与传统的方法相比所具有的优势①克服...
平衡计分卡
的
四个维度
有什么
答:
平衡计分卡
包含
四个
核心
维度
,分别是:1. 财务维度:这一维度关注的是企业的财务表现,是评估企业战略实施效果和经营成果的关键指标。它包括收入增长、成本控制、生产效率、资产利用和投资策略等多个方面。2. 客户维度:企业在这一维度中需要将使命和策略转化为与客户相关的具体目标和要点。重视目标顾客和...
平衡记分卡
中的关键绩效指标有哪些
答:
平衡计分卡
的优点和缺点:优点:1.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案,使整个组织行动协调一致 2.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长
四个维度
确定绩效指标,使绩效评价更为全面完整 3.将学习与成长作为一个维度,注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用,...
简单阐述
平衡计分卡
中
4个维度
间的关系?
答:
平衡记分卡
的
四个
层面:财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系,借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。2、建立平衡记分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的...
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