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对平衡记分卡四个维度的认识
请简述
平衡计分卡的四个维度
答:
1. 作为一个系统性的战略管理体系,平衡计分卡基于系统理论构建,旨在全面管理企业战略
。
2. 作为一种先进的绩效评估工具
,它能够多维度地衡量企业绩效。3. 作为沟通工具,平衡计分卡
促进了企业内部以及与利益相关者之间的沟通
。4. 它强调绩效指标之间的因果关系,揭示了不同目标间的相互影响和依赖。
平衡计分卡的四个维度
答:
平衡计分卡的四个维度分别是
1、财务角度:财务角度主要考核提供给股东的最终价值
。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、顾客角度:指以客户的眼光来看待企业的经营活动。常用的顾客指标主要有目标市场的...
简述
平衡计分卡的
概念和特点。
答:
②平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具
,将战略分成四个不同维度的运作目标,并依此四个维度分别设计适量的绩效衡量指标,从而更有利于企业进行全面系统的监控,促进企业战略与远景的目标达成。③平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。平衡计分卡透过四个不同的维度,将比较...
平衡计分卡的四个维度
包含哪些指标,越详细越好。
答:
平衡记分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长
。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。1、财务层面 财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务...
平衡计分卡的四个维度
有什么
答:
平衡计分卡的四个维度:
一、财务面:财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标
。财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是,不是所有的长期策略都能很快产生短期的财务盈利。非财务性绩效指标(如质量、生产时间、生产率和新产品等)的改善...
平衡
积分
卡的四个维度
是
答:
平衡记分卡
是什么:在平衡记分卡中,财务维度通常包括收入、利润、市场份额等指标,客户维度包括客户满意度、客户忠诚度、市场份额等指标,内部运营维度包括生产周期、质量、成本等指标,而学习与成长维度则包括员工培训、技能、创新等指标。
四个维度
之间的关系:1、财务维度是
平衡计分卡的
核心:它反映了企业...
简单阐述
平衡计分卡
中
4个维度
间的关系?
答:
平衡记分卡的四个
层面:财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系,借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。2、建立平衡记分卡的顺序,通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后,才制定企业内部流程面的...
平衡计分卡的四个维度
是什么?
答:
平衡计分卡
有财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,藉着这四项维度的衡量,组织得以明确和严谨的手法来诠释其策略。
四个维度的
逻辑因果关系是如下:1、它一方面保留传统上衡量过去绩效的财务指标,并且兼顾了促成财务目标的绩效因素之衡量;2、在支持组织追求业绩之余,也监督组织的行为应兼顾学习与...
平衡计分卡
包括哪几个方面
视频时间 02:43
什么是
平衡计分卡
?
答:
平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长
四个
角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计
平衡计分卡的
目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。
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