我最近被提拔为主管，但我的下属违反公司规定，而且也不怎么配合我的工作，我该怎么处理呢？

Question

我在一家五百多人的工厂工作有一年了，原来的行政人事部经理辞职走了，新招了一位经理，同时我也被提拔为人事主管。
我有三个下属，都是女的。
一个负责招聘，最近其它部门的经理、主管离职的比较多，我发现她招进来的都是和她同一个省的。
另一个下属主要负责考勤，其它部门有两个主管，都没按公司规定在周六上班，她也给人家记了考勤。
她们两个关系很亲密，和其它部门的人关系搞得很好，在平时的工作中却并不怎么配合我。
我呢，做事比较讲原则，和其它部门的同事在工作上合作没问题，但都没有私下的交情。
她们和新来的经理关系也不错，新来的经理不管跟我说什么话，都是用一种责问的语气。
老板对新来的经理非常常识和信任。
我现在比较担心的是：
1.负责招聘的那个同事，招进来的主管都是她同一个省的人，有拉帮结派的嫌疑，这事对公司、对我的工作开展都是不利的。但招聘过程上，复试不用经过我。这事我应该怎么处理？
2负责考勤的那个同事，别人不上班她却给别人让考勤，这事我之前就知道了，只是大家都没有说明。那我现在做了主管，如果我说她或者告诉经理，那肯定都会既得罪她又得罪得她好处的人，经理也不一定会支持我。但是这事要是一直这样下去，将来被发现了，我作为主管是脱不了干系的。这事我应该怎么处理？（很久以前有主管职位，后来裁员没有了，现在公司稳步发展，又恢复了这一职位。恐怕也不能把责任推到原来的经理身上）。
3.我呢，工作技能没问题，但人际交往能力一般般，在职场斗争中我不想玩阴的，而且也没玩过，所以肯定玩不过人家。但是，我要在将来怎样开展好工作、站稳脚跟呢？

请各位大虾指教，非常感谢！

Answer 1

好像大家都说的够多了，我好像没什么可说的了。说说具体的问题吧。
1.招聘的时候你作为主管是不是也要参加呢？你没有复试的权利，但只要你有初试的权利就可以了，招人的时候你就让手下把资料给你看，然后你从中挑选出你觉得合适的人，然后对她通知这几人来面试。这事就解决了，你名义上是她的上司，她不可能当面顶撞你吧？如果她敢质疑你，说明你在她心目中的地位与路人无异。你该好好思考下自己的平时言行了。做为上司要恩威并用，上班的时候你要让他们感觉的你的命令是必须执行的，如果有错她们可以指出来，但你决定的事情必须去执行。如果有问题责任你会负。一个怕事的主管能干得了什么事？下班的时候可以请下属和你的经理出去吃个饭什么的。这就是人际关系。而对待你的经理，你要让他信任你，不要让他觉得你办不了事，经常和他对着干。这就够了。偶尔拍拍马屁还是需要的。当然拍马屁是一门学问。要婉转。
2.关于考勤的问题。这个问题是个非常复杂的事。肯定会得罪很多人，但你想要将来有更高的地位。就必须要得罪人的。你可以先找你经理谈谈。问问他的意见。这样你的经理才会觉得你是他的下属，是和他一伙的人。如果你的经理觉得应该严肃纪律。这事是个问题。你就可以去对你的下属说说了。如果你的经理觉得就这样挺好。那你就别出声了。没有靠山就得罪一大堆人那是犯傻。追问

你的建议很好，谢谢！

Answer 2

　　你是主管不是什么都管！但要做到事事清楚、事事明白。掌握好大局，记住“水至清则无鱼”的道理。你还有你的所有同事存在的意义“为公司创造价值”这是中心，一切围绕这个中心。
　　1、负责招聘的那个同事，招进来的都是和她同一个省的没关系。要看是否为公司创造出应当 创造出的价值。根据出现的漏洞建立相应可行的制度，挣得第一老板和大家的赞同，并让大家熟悉所有的制度。发现每个员工的优缺点，并利用他们的优缺点，当然并不是让你去做坏事。记住公司每一位员工都是公司的财富，看你怎么用。给你几点建议：（1）提拔人（鼎力推荐）：但不要一下提的太大，要一步一步来，一个人可以被提拔n次，比如：助理组长、组长、助理班长、班长........你（或别人）提一个上层的，就会有连锁反映，会提n个下面的。你提拔（推荐）谁，谁不感激你？不论谁招进来的，大力提拔对公司有用的人。让大家有盼头。但一定让大家知道是你提拔的，但不要有私心，切忌、切忌。（2）其它部门有两个主管，都没按公司规定在周六上班，是小事。人家也是主管，给点面子不好吗？？知道也要装不知道。经理有事找不到他们，自然有人管了，但不是你。你是管小人物的，别人（经理、主管）讲情还得给面子。人事部是让你笼住人不是让你挑毛病、弄走人。没有人公司还不得关门！！！！这就是公司高层追担心的，他们一怕没人干活二怕不赚钱。你觉得呢！！！追问

的确，水至清则无鱼，但如何把握好睁一只眼闭一只眼和执行力这中间的度呢？

追答

你的公司我不太清楚情况，只是浅谈一下，如果我是你就会单独找那个负责招聘的同事吃顿饭，并告诉她，她有多优秀（事实的、要真的），你觉得她不只是一个主管的人才，还有更大的发展。以后你会多帮她的（要真的去做），但现在你既然已经是人事主管就请她多帮助你，等你作出成绩，不也是她的成绩吗？？如果你被提升，或换到其他岗位你一定极力推荐她为主管。
“如何把握好睁一只眼闭一只眼和执行力这中间的度呢？”可以考虑“无为而治”但并不是不作为，给你手下一定权力，给她未来，给她进一步发展的希望和憧憬。她会为了未来，谨慎小心的办好每一件事，不然机会会被被人抢去的（让她知道）你只要管好她一人就行了。让公司员工有欲望升职或加薪，只要要努力工作一定会实现，并让他们看到。就算是话梅止渴，也要做。

追问

因为受她本身条件的限制，能升为主管已经是她的最大可能和最好发展机遇了，更别谈去做别的部门主管，更何况公司也才几百人，没有很多部门。

追答

我不清楚你在什么样的公司，有些问题是需要具体事情具体分析的，不同的行业，不同的公司，不同的地区，不同的城市。。。。。如果你真的想成为一个成功的白领，就要不断摔打自己，磨练自己，大到公司、地区、行业、国内、国际。小到鸡毛蒜皮，不说了若指掌，也要有所了解。我做管理已经有12年的经历了，还算有一点心得，如果你想互通有无，可以进一步联系。不要放弃，继续努力，你已经是同龄中的精英了，再努把力，会有更大的发展的。如果我没猜错，你应该是25---35岁吧

追问

我们公司在东莞这边，是工厂。好的，谢谢你的鼓励，希望能加我，2465176125，以后可以多向你请教。

追答

我的qq21322039

本回答被提问者采纳

Answer 3

看得出来，你从事了你根本不擅长的工作，我的建议是你可以先做一段时间，如果发现一点也适应不了，马上和老板说，自己不能胜任，请求换其他岗位，这是唯一出路。
搞人际，只有天生会琢磨人心思的人才能玩转，中国这个国家，讲的就是靠人际办事，你所说的所想的，都不适合自我发展，你拿原则说事，指望谁和你一个群体？没有人。
照我看来，你的老板安排你做这个，有他的道理，他什么都知道，（我指的是你的两个下属的不正当行为，）所以才安排你适当的遏制一下不良风气，这里需要一个尺寸，这个尺寸 1， 可以让你好好的生存下去，2， 可以给公司创造利益，你也应该明白。
你现在和以后应该做的，应该就围绕这两点进行，公司是大家的利益共同体，你得到你的升迁是目的，但是你也要让别人得到别人想要的安宁，别管什么考勤什么拉帮结伙或者别的什么事情，一方面让下属可以继续做下去，一方面能给了老板交代，这个职位，你就算胜任了。
具体的，让老板看到你是“在其位谋其政”，你是有优秀表现的，然后让下属看到你是“上有政策下有对策”，绝对是他们的避风港，这样，你就前途无量了。
希望你可以有点主见，这不是能教的了的，自己悟吧。追问

谢谢。

Answer 4

比较复杂。
1、原来的行政人事部经理辞职走了，新招了一位经理；你被提拔为人事主管；最近其它部门的经理、主管离职的比较多。以此证明：人员流动多，特别是近段时间。
2、你一定要明确你的岗位职责，先做好份内之事。
3、你的下属违规，你却不敢管。前人事行政经理为何离职？证明你们的管理很松散，需要一种风气、正气，但你一定要得到你的上司的支持。但新来的上司却对你总是责问的口气？为什么？你的直接下属能和你的直接上司打得火热，老板很赏识你的直接上司，为什么？会不会是你的处事有问题？你也说了，你除了工作很少私交，我想，这是你势单的根本原因之所在。你要是你团队之中的一份子，而不是被边缘化了。
4、其实考勤一事，只要一个指纹考勤机就得了，一般就做不了假了。
5、一定要融于团队，才能有机会慢慢树立自己的威望，才能真正管理他们。追问

指纹考勤也可以修改的。
嗯，是要融入团队。

追答

你认为现在的经理只是希望那两个下属听他的，你有这样的感觉，证明你对自己的管理水平和工作能力已经缺乏自信和力不从心了。摆正心态，加强管理水平的学习，真诚的融入团队，不要轻易放弃！暂时的失败，又算得了什么？对你管理经验的积累来说，是一件好事哦！加油！

Answer 5

你是主管，什么概念？那就是说你是最接近员工实际工作情况的人，是领导班子的第一审查点，所以你要学会发现下面员工的缺点和不足，这样子做不是让你找茬，如果你不那么做，员工也就认为你只是一个摆设，一个只知道领取薪水的人，这不但会让他们不惧怕你，而且如果他们被经理指责，也有把你拉下水的可能！管理员工首要的就是严厉，就像你的经理一样，他那样对你说话，你自己什么感觉应该很清楚吧！所以严厉管理员工不但会让领导感觉你工作负责，热爱公司，还会为以后管理下属打好基础！对于那两个员工的事：建议：1，留意观察她新招收的员工，一但发现他的问题，马上严肃处理，即对他有震慑力防止他会像其他员工那样，也会告诉那个下属：我不是好惹的，你要听我的！2，对于那个考勤的，还是这句话，严格要求，并且采用指纹考勤验证，直接避免她的行为，并建议制定一套较为完整的奖罚制度，在今后开展一次公司员工爱岗敬业学习会。追问

我现在可以说是被架空了，当然只是摆设。
你觉得这样他们就会受到严肃处理吗？我处理她们，经理完全有可能不支持我，他是希望那两个下属听他的。老板对这事肯定也是睁一只眼闭一只眼。我处理不了她们，跟她们闹僵了，我以后的工作更难开展了。