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怎么我1号充的话费没到账,投诉了几次,一直都没处理?
怎么我1号充的话费 没到账,投诉了几次,一直都没处理?
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推荐答案 2019-07-23
话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
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其他回答
第1个回答 2018-12-05
确认冲对电话号了没?在一个就是一般会遇到这种情况,服务器忙,购买不成功,在1_2天内会退款的
第2个回答 2018-12-05
您好
您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅-充值缴费记录,查询话费到帐情况,如果没有到帐,可以联系充值平台的客服人员请工作人员帮您处理。
详情
在线客服
官方服务
官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第3个回答 2018-12-05
1号到现在5天了,如果你没充错那绝对对方的问题,不可能那么久的
第4个回答 2018-12-05
一般情况下1号是运营商是最忙的时候,有可能当天不到账,如果过两天还不到账,建议你查一下记录是不是号码写错了,打电话再咨询一下
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怎么我1号充的话费没到账,投诉了几次,一直都没处理?
答:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功
;3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
充值手机
话费,没
有
到账怎么
办
答:
2. 如果您是通过绑定银行卡的方式进行充值,建议您联系银行客服以了解具体情况
。若是通过支付宝余额或微信钱包充值,则应联系支付宝或微信的客服团队。3. 如果第三方平台已确认充值成功,运营商系统会在24小时内进行实时对账并补缴话费。若此时仍未到账,运营商会在2个工作日内自动办理退款。退款费用将由...
电信卡
一号
交
了话费
还能
到账
吗?
答:
如果您已经缴纳了话费,但话费没有及时到账,
建议您先等待一段时间,通常话费会在几分钟到几小时内到账
。如果长时间仍未到账,您可以联系电信运营商的客服咨询具体情况,或者前往营业厅进行处理。
充值
后
到目前为止一个多小时
了话费还没有到账怎么
回事?客服人工服务...
答:
交费充值后正常情况实时到账,
如因系统繁忙等问题导致延迟到账,建议你可在48小时内留意到账短信提醒
;还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账,可提供充值流水号或订单号联系联通客服,将有相关工作人员为你处理解决。
...微信
投诉
电话
话费充了没到账
5月
1号充的
手机
话费,
现在还
没到账?
_百...
答:
你核实一下当时充值的手机号码是否填写正确,一般手机充值不会那么久还
不到账
的。如果确认号码无误,那么就联系运营商客服,查下有无充值记录。
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请问,移动手机号码一年多一直没用了,今天充话费显示没到账,怎...
11月1号早上充的话费为什么到现在还没到账都一天了
为什么我1号充了话费打电话还是暂停服务什么情况