怎么我1号充的话费没到账，投诉了几次，一直都没处理？

怎么我1号充的话费没到账,投诉了几次,一直都没处理?

举报该问题

第1个回答 2018-12-05

继续投诉

第2个回答 2018-12-05

是不是冲错号码了

第3个回答 2018-12-05

是不是充错号了

第4个回答 2018-12-05

打电话询问一下

第5个回答 2018-12-05

继续努力啊

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我1号充的联通话费,投诉了几次,说处理了,可是一直答：1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解您的资费详情。 2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。

为什么我1号充话费一个多小时还没冲进去答：交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。———iPhone SE已正式发...

...微信投诉电话话费充了没到账5月1号充的手机话费,现在还没到账?_百...答：你核实一下当时充值的手机号码是否填写正确，一般手机充值不会那么久还不到账的。如果确认号码无误，那么就联系运营商客服，查下有无充值记录。

我充了一笔话费,没有到账?答：—我的——我的订单——交费订单，查询订单状态；查看剩余1张图（1）状态显示“充值失败”时，可能为系统故障导致，扣款将退回到支付账户，可留意账户信息，重新尝试充值。（2）状态显示“充值成功”时，可能系统处于繁忙期导致话费延迟到账，一般为24小时到账，可留意手机短信，等候提醒 ...

我的号码停机了,1号充了钱,但没有收到充值短信,还是停机了。答：一般联通话费充值是可以立即到账的，但月初系统繁忙可能会导致延迟到账或充值失败的可能，如24小时内依然没有到账，请到充值网点反馈此信息。温馨提示：如缴费余额小于欠费，未能达到开机额度时，也是无法开机的。

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