充值后到目前为止一个多小时了话费还没有到账怎么回事？客服人工服务就没打通过

如题所述

推荐答案 2015-04-17

交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议你可在48小时内留意到账短信提醒；还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可提供充值流水号或订单号联系联通客服，将有相关工作人员为你处理解决。

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其他回答

第1个回答 2019-07-23

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

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第2个回答 2015-04-01

通过什么方式缴费的，是没有收到缴费成功短信，还是说通过其他方式查询过没有到帐呢？

第3个回答 2015-03-25

是不是充错了

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