南昌到沈阳的航班晚点,具体内容:
2010年8月8号从南昌飞沈阳的航班由于机械故障的原因晚点至8月9号的下午14点40分。
本人乘坐2号南航CZ6581次航班去南昌,在沈阳就是因为机械故障晚点5小时20分,经其他乘客提出对晚点不满南航赔付每位乘客100块人民币,但是8号从南昌回沈阳又是同样的问题
(机械故障)晚点近18个小时,而期间最让人气愤的是南航的在告之旅客可以继续旅行的时间,开始是说飞机刚到需要检修,后又说飞机故障让大家去酒店休息,到酒店当时已是晚上的00:00以后了,入住酒店还要两个人一个房间,认识不认识的也没办法。我提出了人身安全问题。最终是我一个人一间房间。晚上还没有夜宵吃,南航说只能一人一包方便面。其他没有,我还是提出了不吃方便面,南航给的是一包面包,还有一袋早餐肠,外加争取来的一瓶营养快线。期间问询南航工作人员飞机何时能飞往沈阳,工作人员的答复是早晨的8点10分。后又接到酒店服务人员的通知说飞机不能按时起飞又推迟到中午11点30,机场会有人来接的,期间给供应了早餐,到了11点30又说飞机还不能起飞要能到下午的2点40,对这样的答复我们简直傻眼了,后来我们一再要求可以改到别的城市转机回沈阳,后来机场南航的人员叫车把我们带到机场在进行旅客因飞机晚点进行赔付的时候南航出示赔付书面协议。只能赔付200元人民币,而我们因航班晚点所产生的损失都由自己承担(有形损失),在沟通无结果的情况下我们只能默认。拿了南航赔付200人民币登上了2点40的航班飞往北京,上飞机的时候南航的工作人员说我们下飞机就会有人接待的,因为我们还要在北京等上4个小时,然后才能飞往沈阳,结果不尽人意,我们下飞机一个人也没有,大家来到南航的柜台前咨询航班信息,南航的工作人员说没收到这样的通知,也不知道有没有你们的座位,当时我们傻了,一再追问。南航的工作人员又打电话问这问那,终于我们拿到了回沈阳的机票。拿了机票我们问如何休息,何时登机,给到的答案是你们随变找个地方吧。时常来问一下,还不知道你们在那等机。在那检票呢,这就是南航的服务啊,我们在机场苦苦等了4个小时,都来问航班的情况被告知航班延误两小时,北京到沈阳的火车就四个小时。在北京机场等了6个小时南航没有一个工作人员问过我们是不是有什么需要。南航真的不缺乘客啊。后我们提出要退票,至退北京到沈阳的,南航给的回复,不能退,要是做飞机你就等着,不做可以自行放弃,选择其他。在实在没办法的情况下我们还是等了。到沈阳的时间已是9号的23点30分了。算一下时间我们这次的航班晚点近24小时。投诉了,南航就打一个电话问了一下情况,以后就在无消息了。南航的服务啊。大家看看吧。现在我们是投诉无门啊?