为什么vivo手机后置摄像头开不了！

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机不能正常使用后置摄像头，可以参考以下方法解决：

一、软件无法打开相机，需进入设置--更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启“使用摄像头”权限。

二、将手机重启一下，再尝试开启相机。

三、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

若以上方法未能解决手机后置摄像头问题，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

将相机清除数据试试，您进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机进入信息界面清除数据试试。

若还是不行您可将手机还原所有设置试试，您进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置是不会丢失您手机的数据。

若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

本回答被网友采纳

Answer 3

您好！

根据您的描述，建议您尝试下以下方式操作：
1、重启手机试试。
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
若还是不行，请您拿着手机到距离您最近的售后服务中心进行检测，会有专业的技术人员为您妥善处理的。售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

本回答被网友采纳

Answer 4

如果不是手机坏了就是你调到前摄像头了

Answer 5

很可能是手机摄像头坏了。追问

不是吧！

我手机刚买没几天

追答

那你拿着手机去手机店问问什么原因吧！