后置摄像头和手电筒打不开了？

Question

突然手电筒和后置摄像头打不开了 能不能不恢复出厂设置修

Answer 1

若使用的是vivo手机，建议：1、更新系统版本、重启手机；2、清除相机数据（设置--更多设置/应用与权限--应用管理--显示系统进程--找到相机--存储--清除数据，不会清除相片，担心可提前备份）3、携带手机前往服务中心免费检测处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

可以尝试恢复出厂设置，另外苹果的可能是后置部分太热了，导致摄像头和闪光灯不能正常启动。

Answer 3

建议楼主可以先备份数据之后恢复 手机 的出厂设置，如果还是不能正常开启的话就是手机的硬件问题了，建议楼主联系厂商的售后服务进行具体检查和维修。