两年前买电脑时候办理的，当时业务员积极推荐8兆的光纤业务，同事用的是4兆光纤，听他说很不错，我就办了，费用是一个月159的，开始的时候因为速度还可以就没有管，后来同事帮我做系统时候发现我的宽带只有4兆而且还不稳定，问了我什么业务，我给他说了，同事说我受骗了，你这只有4兆，而且还是电话线的宽带，去找他们！我就去找了，结果电信的人告诉我你的确实是宽带4兆接入，不是光纤，你那有光纤但是没有办法入户，我就要求改业务，结果不允许，说我的是三年协议没到期，但是我8兆光纤的钱交了2年，退钱也不行，态度还极其饿略，我该怎么办？