我家的电信宽带两年前装了，光纤的，就是已经入户了，硬件已经装好了，但是宽带后来到期了，我重新开了个账户，就是新的，和以前的宽带是没有关系的。但是我把账户输进电脑时，连不上？？为什么，钱已经交了，问营业厅的人，他们说有人上门来装，什么意思啊？？？明明我不要再装了啊？还有他只告诉我帐号，没有密码，初始密码是什么？
要进工程模式，写入新的序列工号，必须电信的人上门操作，
追问什么叫识别码？？不懂啊，～我是小白
追答电信来的时候你看下就知道了
追问哦，谢谢你啊！这几天要用，都急死了，还有原来的账户停掉了后来没注销，欠了100块怎么办？
必须还吗？
我2月份，没有用，他为什么要我交钱，
追答你可以换张身份证去安装新宽带，欠款就找不到你了