家安装电信宽带时，安装人员发现入户光纤无信号输入，请问这条光纤应该由谁来维修更换，然而安装工人丢

一条光纤说由物业去更换新光纤，合理吗？

推荐答案 2014-03-28

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，小区内的网线光纤的入户维修及更换是由物业来承担的。您可以联合同样情况的邻居们一起去找物业。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://55.wendadaohang.com/zd/IRe44LLFL8G4GeQe484.html

其他回答

第1个回答 2014-03-28

找开发商没用，只能找物业帮你重新拉线路，这个属于物业的管理范围的

第2个回答 2014-03-31

你好：
如果你办理的是小区宽带一般线路是物业负责。你可以到物业去咨询情况。
　　办宽带套餐费用直降！更多精彩内容，请您关注广东电信网上营业厅。希望我的回答对您有所帮助，请您关注广东电信网上营业厅的最新优惠活动，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

第3个回答 2014-03-28

入户线是开发商预埋的，现在出问题当然是找物业解决

第4个回答 2014-03-28

进户线谁安装的就由谁负责

相似回答

我家入户电信光纤不通,应由谁来负责处理,找物业行吗?(新入住)答：您好如果您的光纤出现问题，您可以直接拨打10000号报修，报修后工作人员会上门为您处理的。详情请登陆网上营业厅查看。

新房刚装修好,装宽带,来安装的人员说 入户光纤线断了,让找物业,物业让...答：这个应该找移动公司，因为入户光纤线是由移动公司安装的，断了移动应该负责，如果移动有证据是物业给弄断的，那也应该由移动去找物业解决，不应该让用户直接找物业。用户是要装宽带，线断不断或是谁弄断的，用户没义务去管这事儿！他们两家这样踢皮球是不对的！实在不行可找移动的上级投诉或直接找工商...

室外的电信光纤线坏了,电信该不该负责维修?答：应该由电信负责维修。光纤宽带的维护一般是从基站设备到一级分光为一个维护板块，然后一级分光至二级分光又是一个板块，从二级分光至用户端为第三个板块，第三板块中使用的为单芯皮线光纤，出现问题均由运营商负责维修或更换。

在电信报装宽带,已交费用,但工作人员接入时发现没有光纤到户,其他邻居...答：这种情况，建议听听安装人员的意见，如果不能安装，去电信营业厅办理退款就好了。

我安装了电信光纤宽带!但是线断了没人管!这去哪里投诉?答：打电话报障。如果光猫正常，单机光猫出来的网线拨号进行测试，如果单机连接不通，则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接正常，说明运营商网络正常，故障与运营商无关，则找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。经过上面如果确认是运营商不好，而装机员不管，则打电话10000，进行人工投诉。

大家正在搜

网线入户和光纤入户光纤入户和网线入户哪个好电信光纤宽带价格光纤宽带安装图解电信入户光纤入户光纤宽带跟光纤一样吗光纤宽带怎么看是不是光纤入户