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    • 我家电信光纤入户，但是wifi手机一多或者有人看视频，别的手机就上不去了，请问是怎么回事。

    如题所述

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    推荐答案   2015-03-14
    您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，可能是您办理的宽带限制了最多同时上网终端数，如果超出规定终端数是不能上网的。详情请拨打10000号咨询或登陆网上营业厅查看。
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    第1个回答  2015-03-14
    小区光纤就这样
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    我家的网络是电信,电视用机顶盒能看,手机连上wifi,但是不能用答：您可以把路由器等设备重启试一下，另外可以使用电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29为您解答。
    在电信办的宽带,电视能看,手机wiFi显示连接上,可就是上不了网,咋办答：分四个步骤：1、先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。2、手动设置ip静态地址，长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。3、选择高级设置。4、点击IP设置，选择使用静态ip。
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