海南省农垦八一总场中学 黄晓琴
教师在上课之前都会进行备课，备教材、备学生、备教法、备学法，包括课堂上可能会出现的问题都应该考虑到。但无论教师备课多么详细，也难以避免课堂上出现一些突发事件，如果处理得当，或许可以将偶发事件转化为教育契机，但若处理不当，则不光影响教学进度，还有可能激化师生矛盾，将学生推向对立面。所以，处理突发事件，一定要沉着冷静，采取恰当的方式，及时地将问题解决在课堂上。在这里，我将教学这些年来的一些经验和教训总结一下，仅供大家参考。
有时候，学生会在课堂上提出一些教师意想不到的疑难问题。这时候，一定要实事求是，不能不懂装懂，更不能胡乱回答，误人子弟。比如，我曾教过一个学生，他很爱看课外书。在课外书中发现的一些问题常常带回课堂上，一有机会就当堂提问。对此，我的做法是，先判断该问题是否需要当堂解决，如果是，就采取恰当的方式，用最短的时间在课堂上解决，把学生的思路引向问题的结局。如果属于他个人的问题，则告诉他课后再进行讨论，然后尽快导入正课。当然，知道的问题我会全力解决，如果不会，我也会老实地告诉他，然后鼓励他自己查资料寻找答案。学生提问，表明他关心这些知识，希望在老师身上得到答案，我们要尽力保护好学生的好奇心，教给他解决问题的方法，而不能因为所提问题与学科教学内容无关就不予理睬，打击他的积极性。此外，答应学生的事要尽快兑现。记得有一次，一个学生提的问题我一时无法解决，就答应他下节课再解决，后来我把这件事给忘了。从那以后，就很少见到那个学生再问问题了。我想，失信一次，我就完全失去了他对我的信任。此后，只要学生提问需要以后解决的，我都会记在一个本子上，回去认真思考，按时兑现当时的诺言。
课堂上有时会遇到学生恶作剧，比如起哄，捉弄某个同学，甚至是捉弄老师等等。这时候是最考验教师处理偶发事件能力的了。遇到这类事情，一定要沉着冷静，不急不躁，具体问题具体分析，先把影响控制在最小范围和最短时间内。充分认识和挖掘其中包含的积极因素，善于引导，化消极因素为积极因素，化阻力为动力，把偶发事件变成磨练学生品质，激发学生情趣，教育大多数学生的一次机会。还记得有一次，我安排学生做课堂练习，然后在教室里来回巡视检查学生完成情况。突然身后传来窃窃私语的声音，我转身一看，后面有几个男生在捂着嘴笑，见我转身就不敢笑了。我正纳闷，旁边一个女生告诉我，刚才有人甩钢笔，把钢笔水甩到我裤子上了。我扭过头看，真的，浅色的裤子上不知什么时候多了一溜黑点。当时的心情真是，只能用愤怒来形容，只想着是谁干的，把他揪出来，好好的修理一顿。我转头盯着刚才那几个男生，他们全都头低低的，不敢看我。于是我快步走上讲台，准备给全班上一堂政治教育课。可就在我转身面对大家的时候，我突然意识到，也许这只是一次无心之过，再说我也不知道是谁干的，批评谁？我站在讲台上不说话，慢慢调整自己的情绪，这时同学们都静静地看着我，心想暴风雨就要来临了。过了一会儿，我才开口：刚才有人在我的裤子上‘画’了一副‘墨画’，可能是觉得我的裤子太单调了吧。可是，他画的不好看，我不喜欢。现在我要洗掉它，谁来帮我想想办法？同学们还没回过神来，都瞪大眼睛看着我。于是我转身让大家看我裤子上的污迹，接着说：这是钢笔水弄上的。大家根据钢笔水的成分，帮我想一想，用什么东西可以洗掉它。同学们确认我并没有发火之后，纷纷议论开了，有的说用洗洁精，有的说用酒精，还有的说用酸，用盐，用米汤，等等，还有同学说要用饭粒，这是她看书了解到的方法。我表扬了她关心生活常识的做法，并鼓励同学们回去做试验验证一下哪种方法最好。就这样，暴风雨消散了。但从那以后，我发现更多同学开始关心化学生活常识了，也常有学生问我这样那样的生活常识问题。我想，那次没有发火是对的。
老师在上课时，偶尔会出现口误或笔误，或者出现一些其他的失误，这是难免的。这时，教师首先要做到沉着冷静，情绪稳定，切勿手忙脚乱。其次要态度诚恳的承认自己的粗心，并及时纠正。对有些失误，还可以在不转移学生注意力的前提下，不动声色的纠正。当然，最好是课前认真准备，深思熟虑，尽量避免出现失误，万一出现失误，也可以想办法挖掘其中的教育契机，换一种方式对学生进行教育。比如，有一次上习题课，我在黑板上演示一道习题的解题过程时，把一个公式写错了。在讲解时我发现有几个学生一直皱着眉头盯着黑板看，于是我回过头仔细检查，发现了自己的错误。但我没有马上改正它，转而问学生：刚才老师在板书时，出现了一个错误，哪位同学发现了，请把它指出来。这一下，全班50多双眼睛全都盯着黑板仔细的看，刚才皱眉的那几个同学更兴奋了，连忙举手要求回答问题。我让其中的一个同学来回答，其他学生都听得非常仔细（比我在讲解时听得仔细多了），于是我表扬了他们的细心，并鼓励他们多给老师挑毛病。后来，我在上课时，偶尔会故意写错一些字母或式子，学生也都能及时给我纠正，并且他们自己在做作业时，所犯这类错误明显少了许多。再比如，有一次在课堂上做碳酸氢钠受热分解的实验，到做实验时我才发现，药匙忘带了。这时候回实验室拿是肯定来不及了，情急之下我突然想起试验员常用的取用固体药品的方法，这时我没有马上做实验，而是问学生，没有药匙，还可以用什么方法取用固体药品。学生七嘴八舌的议论开了，有的说直接倒，有的说用镊子，还有的说用小纸槽，我引导大家分析这些方法的可行性，最后，才向学生们介绍试验员的方法：用一支干净的小试管，在要取用的试剂中钻一钻，就可以取出药品了。就这样，一个失误最终转化成对一个实验操作原理的分析和具体运用了。
教师在教学中还会遇到各种各样的突发事件，这时我们还可以采用冷处理法，以静制动法，幽默带过法，等等。对有些事件的出现已经激起学生的好奇心，完全吸引了学生的注意力，教师想让学生重新注意原定的教学内容十分困难。这时可以发掘事件中的积极因素，因势利导开展教育或教学活动，可以收到意想不到的效果。
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