财务人员应如何做好沟通 详细�0�3

如题所述

财务部门可以说是一个企业的桥梁,需要和方方面面打交道。对内要处理好同采购、销售等部门的关系,对外要做好与税务、银行、财政、工商等部门的沟通,所以财务人员只有具备良好的沟通能力才能做好本职工作,否则易产生误会也易影响效率、效果。我所见过的财务人员大多都是很善于沟通的,但也有正好相反的。就曾经有这么一个财务经理向我诉说过他的苦恼。他说:不知道是不是共同的现象,反正从我公司的情况来看,财务人的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事,不善于沟通,结果呢,往往因为沟通的不畅造成了工作的被动,力是出了,但是很难得到别的部门的认可,甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说,所以,在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上,我们不但与兄弟部门沟通不畅,就连我们的顶头上司---财务总监,我们也很难与他沟通,也许是财务总监太过严厉了,造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围,我们的财务总监是个完美主义者,他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少,甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了,反正沟通起来也不顺畅,干脆就少沟通吧。作为财务人员每天、甚至说每时每刻都要与方方面面的人打交道,不善于与人沟通甚至说沟通不畅,确实是件令人苦恼的事。不可否认,有不少财务人员是不善于沟通的。然而,沟通一、变被动沟通为主动沟通。不要因沟通起来吃力而干脆回避沟通。抱着爱谁谁的姿态,永远也没法真正沟通。二、化专业为通俗。沟通中最重要的原则是要用非专业的、平淡的语言或形象的数字、巧妙的比喻将财务会计中专业的深奥的理论和术语表达出来,让人接纳并信服!三、己所欲勿施于人。孔子曾说,己所不欲勿施与人,我认为要想做好沟通工作,既要做到“己所不欲勿施与人”,也要做到“己所欲勿施于人”。四、在其位,谋其政。财务部门和其他部门是平等的兄弟关系,不能因为自己是发放口粮的,就觉得高人一等,甚至过多地干涉其他部门。只要是符合规定的支出,就不得以任何理由刁难、拒付。五、具有很好的协调能力。企业的各部门就像一个生物链,各部门间的关系是环环相扣的,只有协调好各个环节才能妥善解决突发的财务问题。六:很好的面对工作中的不同观点的同事,求同存异
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