摩拜单车显示开锁成功但是没骑到车，app却显示收费中，要怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

摩拜单车显示开锁成功但是没骑到车，app却显示收费中，要怎么解决：

可以拨打摩拜的客服电话，申诉实际情况，摩拜APP上也有投诉页面，客服核实以后，会退换使用费用的。

也有可能是：没有开锁，表示车处于异常状态。

这个是不会继续扣费的。如果扣费了你可以进行申诉。

摩拜单车，英文名mobike，是由胡玮炜创办的北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案，是无桩借还车模式的智能硬件。

通过摩拜单车，人们可以用智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日，北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会，正式宣布摩拜单车服务登陆申城。

战略合作：2017年2月28日，摩拜单车、招商银行宣布达成战略合作，未来双方将在押金监管、支付结算、金融、服务和市场营销等方面展开全方位合作。2017年3月25日，摩拜单车与云南保山市隆阳区政府签署战略合作协议，双方将保山青华海环湖道（红色自行车道）建设为摩拜单车骑行大道。