今早扫了一辆摩拜单车,手机显示开锁成功,但是那辆车没开锁,我就扫了另一辆走了这是不是那辆车被预约了啊,我也没注意什么蓝灯亮没亮的,一次是不是只能扫开一辆车啊。
原因有可能是那辆摩拜单车出问题了,您可以拨一下车锁,如果还是不能开的话就在摩拜单车的app上点击单车报修。
摩拜单车大面积故障,导致许多用户反映扫码后一直停留在开锁中界面,或者显示开锁超时画面。下面,我们来看看解决办法。
摩拜单车一直显示开锁中:
摩拜单车解锁异常已经成为了家常便饭,如果你换了几辆摩拜都显示开锁中,却无法解锁的话,建议骑行其他共享单车,等官方修复好以后再骑行。
摩拜单车为什么扫码开锁超时?
这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平向雷锋网表示,“今天运营商网络出问题,整个物联网全部出问题,明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时,他回应:”这和我们自己的平台没有任何关系。”
截至目前,解锁故障还未得到妥善解决,摩拜方面正积极联系运营商。不过,针对解锁故障,摩拜方面也给出了补偿券,只要解锁遇到问题,便会有骑行券进入用户账户。很多小伙伴表示这些券可以免费骑一阵子了……
谢谢你的回答,刚刚我试着扫了一辆车能扫开骑行,也没什么异常的记录,可能我新用户赠的分钟没用完看不出来什么问题,明天我还是问问客服保险点😝
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