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导游业务的内容
导游的
工作主要是什么?
答:
(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览
;(二)
负责为游客导游、讲解
,介绍中国(地方)文化和旅游资源;(三)
配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等
,保护游客的人身和财物安全;(四)
耐心解答游客的问询
,协助处理旅途中遇到的问题;(五)
反映游客的意见和要求
,协...
导游业务的
主要
内容
答:
这些内容是什么呢?它们就是经过半个 世纪,
几代旅游工作者总结出来的吃、住、行、游、购、娱
。一、导游业务“六要素”的形成及其重要性现在,在咱们中国,从中央到地方,从领导到群众,从旅游企业家,到导游人员,只要一提旅游业,大家都谈旅游业的六要素,这六要素是什么?经过多年实践、研讨,从上...
导游实务
指导:
导游业务
经典知识
答:
(1)导游工作的经济价值:创收外汇
,回笼货币;扩大客源,间接创收;因势利导,促销商品;了解市场,获得经验;牵线搭桥,促进交流;科学安排,增收节支。 (2)导游工作的社会价值:
传播文化;树立形象;增进交往
。 (3)导游工作的政治意义:加强相互了解;增进友谊和平。 13、导游工作的特点: (1)独立性强; (2)复杂多变; ...
导游
职业的工作
内容
是什么?
答:
外语导游人员是指能够运用外语从事导游业务的人员。
这类导游人员的主要服务对象是入境旅游的外国游客和出境旅游的中国公民
。(四)按技术等级划分,导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员初级导游人员:获导游人员资格证书一年后,就技能、业绩和资历对其进行考核,合格者自动成为初级导游人员。中级...
导游资格证考试《
导游业务
》常考知识点
答:
做好提醒工作;做好各项安排的预报;时刻和游客在一起,经常清点人数
;地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的断后工作;导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。导游资格证考试常考知识点二、带团中游客走失的处理 一般散团容易丢人,在接到客人的时候,与散客介绍...
2020年导游资格考试科目二《
导游业务
》考试大纲
答:
(二)考试
内容
1.
业务
基础了解:
导游的
定义和分类;导游服务的内涵、特点、产生及 发展历程。熟悉:导游的从业素质、职责要求及礼仪规范,导游应具备的修养和行为规范,导游职业道德规范的基本内容;导游服务的性质、地位和作用。掌握:社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观。2.服务规范 了解:散客旅游的定义...
21世纪大学旅游教材:
导游业务内容
简介
答:
导游业务
》。该教材不仅注重理论基础,使学生深入了解导游学,而且详细分析了实践技能。它深刻认识到导游工作的核心是文化,因此,教材中对导游员应具备的基础知识进行了深入浅出的讲解。这本教材集理论与实践于一体,弥补了以往同类教材可能存在的理论与实践难以兼顾的不足,堪称导游学教育的综合性佳作。
导游资格证考试《
导游业务
》基础知识:旅游活动
答:
产生游客的地区或游客居住地区,在国际旅游中称为旅游客源国。(旅游客源地大多是经济发展水平高的国家和地区)功能:产生游客。2.旅游目的地:游客到访地区或游客接待地区,在国际旅游中称为旅游目的地国。功能:接待游客。更多关于
导游
资格证考试备考的技巧,备考干货,新闻资讯的等
内容
,小编会持续更新。
导游
考试
内容
答:
导游考试
内容
有《政策与法律法规》、《
导游业务
》、《全国导游基础知识》。1、《政策与法律法规》《政策与法律法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习,有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。2、《导游业务》《导游业务》是导游人员...
2019导游证《
导游业务
》第四章考点:旅游景区导游服务程序
答:
服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者,做好景区(点)的
导游
讲解工作,包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项
内容
。 (一)熟悉情况 为了向旅游者提供优质的导游讲解服务,给旅游者留下良好的印象,讲解员应设法在接待旅游者之前熟悉他们的情况,以便在接待...
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