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导游业务的内容
导游业务
知识(最新版)
内容
提要
答:
其中,《
导游业务
知识》这一分册特别注重与云南省旅游局编写的资格考试教材
内容
的紧密衔接。它并非简单重复教材,而是通过创新方式呈现,具体体现在以下几个方面:首先,我们依据考试大纲和教材内容,构建了一条清晰的学习线索。我们提炼教材核心,将复杂内容压缩并条理化,对难以理解或记忆的部分提供详尽的讲解...
导游业务
实务教程
内容
简介
答:
这本书以理论与实践的紧密结合为出发点,全面讲解了
导游的
基础知识和关键技能,以及重要的
业务
工作流程。它通过实例分析,旨在让读者深刻理解导游的实际工作
内容
,使理论学习与实际工作相结合,对导游行业的整体情况有深入的认识。特别针对当前热门的户外探险游,本书新增了户外领队一章,这一章节既新颖又实用...
2020年导游资格证考试大纲《
导游业务
》对比解析
答:
考查考生对
导游
职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。点评删除了“讲解技能”。说明:讲解技能应包含于语言技能之中,不再多带带列出。二、考试
内容
1.
业务
基础2019:了解★:导游服务的产生及发展历程;...
导游
服务的作用
答:
导游
服务的作用如下:1.提供专业的旅游指导 导游具备专业的旅游知识、文化常识以及多语种能力,能够根据游客的需求提供针对性的旅游指导,帮助游客更全面、深入地了解旅游目的地。2.组织旅游活动 导游可以根据游客的需求和时间安排,安排旅游活动的行程和交通,协助游客预订酒店、门票等旅游服务,让游客的旅途...
导游
员
业务
素质包括哪几个方面
答:
把
导游
看成自己的职业,而不是把赚钱看成自己的职业。博览群书,处处留心。学会用心去爱,爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友,爱是天下最无敌的武器。热情友好、爱岗敬业,导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。态度乐观、不惧困难,导游员在旅游接待过程...
《
导游业务
》第四章:导游技能(2)导游员的语言技能
答:
而且,
导游
语言的科学性越强,越能吸引游客的注意,越能满足他们的求知欲,导游员也会受到他们更多的尊重。导游语言的正确性主要表现在下述三个方面:1)语音、语调、语法、用词造句正确,外语导游员要避免家乡音和汉语语法的影响。2)导游讲解
的内容
必须有根有据,正确无误,切忌胡编乱造、张冠李戴,...
导游业务
作业?
答:
导游业务
期末作业 1.请介绍领队,全配,地陪工作
内容
的主要区别?△ 领队:受海外旅行社委托,全权代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作员。△ 全程陪同导游人员:(全陪)指受组团旅行社委托,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的工作人员。...
导游
考试
内容
答:
1、《政策与法律法规》《政策与法律法规》是导游人员在从事导游工作中所能接触到的法律知识进行学习,有《合同法》《旅游法》《旅行社管理条例》《导游人员管理条例》《物权法》等法律条文。2、《
导游业务
》《导游业务》是导游人员的工作说明书和导游各岗位的工作流程介绍。主要
内容
是导游带团中的突发事件...
2017年导游证《
导游业务
》重点:全陪
答:
2017年导游证《
导游业务
》重点:全陪 1.在服务准备阶段全陪导游的服务程序:(1)了解旅游团(2)熟悉接待计划(3)物质准备(4)知识准备(5)充分的心理准备 2.全陪在全程陪同服务阶段的主要工作程序:(1)入境站接团服务(2)人住饭店服务(3)核对商定日程(4)各站服务(5)离站服务(6)旅行途中的服务(7)...
导游
证需要考哪些科目
答:
导游证需要考哪些科目如下:考试科目为“政策法规”、“
导游业务
”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。科目一:“政策法规”,考试
内容
为党和国家的大政方针,旅游业发展方针政策及相关的法律法规,导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二:“导游业务”,考试内容为...
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