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导游业务
实用教程
内容
简介
答:
随着户外探险游的日益流行,教程特别增设了“户外领队”这一章节,这部分
内容
新颖且实用,为读者应对各类户外旅行提供了宝贵的知识和策略。教程共分为八章,前两章侧重于基础知识和技能训练,第四到第六章则深入剖析
导游的业务
流程和实战技巧,第七章着重培养导游在复杂情况下的应变能力,而第八章则聚焦于...
导游
职业的工作
内容
是什么?
答:
导游主要分为中文导游和外语导游。主要工作
内容
为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事
导游业务
活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前...
导游业务
及实训教程
内容
简介
答:
《
导游业务
及实训教程》是一本严格按照国家职业标准和行业标准编写的教材,旨在提升导游人员的专业素质和技能。教材
内容
分为四个模块,涵盖八大项目,内容全面,包括服务意识的培养、职业素质的提升、导游服务规程的理解、服务技能的掌握以及应对突发情况的能力等关键领域。教材以实用知识结构为基础,以技能训练...
导游
工作岗位的工作分析
答:
导游
工作的对象、
内容
、劳动方式和场所(环境)国家职业大典中对导游职业的描述为:为中外游客组织安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务的人员。工作主要包括:(1)介绍旅游线路及游览注意事项;(2)带领游客游览,并重点介绍景点特色、典故、传说等;(3)提醒游客注意安全,检查随队人员数及其他...
旅行社
导游业务
是什么
答:
毕竟现在的社会是个市场经济的社会,利益最大化是所有大中小企业和公司所追求的,所以,要做一名导游,旅行社往往需要你在成为实习导游之前,熟悉公司所有线路产品,那么你就需要从业务做起,就是简单的寻找潜在客户,发放宣传单,这是
导游业务的
前部分,那么导游业务另一半就是在你成为正式导游开始带团的...
导游的
准备工作包含哪些方面
答:
第一次带团,如何才能够在物质上准备的更加充分?怎样克服紧张情绪?新
导游
们,我们今天从带团前的准备工作开始为你们梳理吧~一、
业务
准备 「熟悉接待计划 」1. 上团前,导游员应认真查阅旅游团接待计划及相关资料,熟悉掌握旅游团的全面情况,注意掌握其重点和特点,以确定基本接待要求和接待方案。2. ...
导游业务
与技巧
内容
简介
答:
《导游业务与技巧》是一本实用的教材,专为旅游专业学生,特别是那些希望从事导游工作或已经在导游岗位上工作的旅游从业者设计。它也适合旅游爱好者,提供了一个深入了解旅行社和导游服务的平台。该书以五个核心层次进行讲解:首先,它涵盖了
导游业务的
基础理论,详细阐述了导游员的职业规范和所需素质,为...
2019导游证《
导游业务
》第四章考点:旅游景区导游服务程序
答:
相对于地方
导游
服务和全程导游服务,景区(点)导游服务的规范比较简单,主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。 一、服务准备 服务准备是指讲解员为了接待来访的旅游者,做好景区(点)的导游讲解工作,包括在旅游者到来之前所做的各种相关准备工作。讲解员的服务准备包括熟悉情况、知识储备、物质准备三项
内容
。
导游业务
考点:导游服务性质
答:
导游
服务的性质和特点 一、导游服务的性质:1. 服务性:导游提供面向游客的服务,满足他们的旅行需求。2. 文化性:导游工作涉及传播和介绍各地文化、历史和风土人情。3. 社会性:导游服务于社会公众,促进旅游行业的发展和地区间的交流。4. 经济性:导游服务是旅游经济活动的一部分,对旅游收入和经济...
2020年导游资格证考试大纲《
导游业务
》对比解析
答:
考查考生对
导游
职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。点评删除了“讲解技能”。说明:讲解技能应包含于语言技能之中,不再多带带列出。二、考试
内容
1.
业务
基础2019:了解★:导游服务的产生及发展历程;...
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