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关键对话注意观察
2021-11-11《
关键对话
》第四章
注意观察
答:
一是要能识别
关键对话
:正常讨论变成激烈争执,到处都是地雷 ——生理信号、语言信号等等。二是处理方法:命令自己后退、放慢节奏、再重新掌控局面之前好好审视自己哪些方面破坏了对话的安全氛围。然后调整自己的思路,理解对方的情绪。练习:经常性地关注自己的情绪;理解对方的情绪;重回关键对话氛围。
D29-
注意观察
,如何判断对话氛围是否安全-《
关键对话
》
答:
在
关键对话
中应该关注那些方面才能避免战事进一步升级。要意识到当对方在谈话时出现了激烈的情绪,或者说令人气恼的举动时:取笑你,羞辱你或是对你大喊大叫。这个时候,千万不要头脑简单地与对方对着干,不要做 “傻瓜式选择”(逃跑或战斗)。提醒自己,对方此时失去了安全感,他的行为都是失去安全感的...
关键对话
:如何高效能沟通(原书第2版)
答:
摘录:一、两大
关键对话
法宝:1、
注意观察
善于改善对话技巧的人总是不停地问自己是否还在对话框架中。2、营造安全感 轻轻的一次触摸或爱抚也会传达出安全气氛。案例:1、从“心”开始 你想为多付出的时间和花费获得合理的补偿,但又不愿因此伤了姐妹之间的感情,这是你的真正目的。2.注意观察 你意...
D20读书笔记~
关键对话
第10、11章
答:
1、从“心”开始 关注你的真正目的是什么,如何实现。2、
注意观察
要注意何时为
关键对话
,对话过程是否安全等。3、保证安全 积极采取道歉、消除误解、创建共同目的等来保证对话安全氛围。4、控制想法 区分事实和想法,改变主观臆断。5、陈述观点 分享事实经过,说出你的想法,征询对方观点,做出试探表述,...
2021-11-22 《
关键对话
》第十章
答:
Chapter 3:从“心”开始,即从我做起,确定目标——希望为自己实现什么目标,希望为对方实现什么目标,希望为我们的关系实现什么目标; 以及为了达到这些目标,我该怎么做;Chapter 4:
注意观察
,判断对话氛围是否安全——留意对话气氛(双路处理能力);学会识别
关键对话
;只有在安全的对话气氛中,才可以畅...
《
关键对话
》读后感
答:
其次,我们还要时刻注意观察
对话 注意观察
对话氛围,保持安全气 氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。我们在工作和生活上常常会因 为没有注意到对话氛围,把普通对话变成
关键对话
,而自己又没有意 识到关键对话的重要性, 最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的 场面。最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对...
《
关键对话
》读后感
答:
其次,我们还要时刻注意观察
对话注意观察
对话氛围,保持安全气氛,防止出现沉默或暴力应对的状态。 我们在工作和生活上常常会因为没有注意到对话氛围,把普通对话变成
关键对话
,而自己又没有意识到关键对话的重要性,最终的结果导致了对方沉默或者暴力应对的场面。 最后,如果出现沉默或暴力应对,暂停对话,或者必要的时候向对方...
如何高效能沟通--《
关键对话
》
答:
关键对话
指的是那些观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪的对话。这种对话情形就好像人生航线上的一个个暗礁,稍有不慎就会让我们付出沉重的代价。如何应对关键对话,具体步骤如下:️确定目标,控制自己,关注你的真正目的;️
注意观察
,判断对话氛围是否安全;️保证安全,学会让对方...
如何进行
关键对话
?
答:
️第一步是从心开始,什么叫从心开始?在做一个
关键对话
之前,你首先要做一些准备,先要把自己的心态调整好。️然后时刻
注意观察
,注意观察自己和对方的情绪。然后保证对话的安全。如果对话觉得不安全的时候,就用道歉、对比说明、共同目的这些方法把它拉回来。然后控制自己的想法,不要让...
《
关键对话
》读后感
答:
一、从“心”开始。首先要明确自己对话的真正目的,关注你的真实目的,拒绝做出傻瓜式选择。问自己问题:我想为自己、他人和人际关系做些什么;面对我的真正目的,我该怎么做?二、
注意观察
。既要
观察对话
的内容,又要观察对话的氛围,判断对话的氛围是否安全。留意对话氛围,学会识别
关键对话
,学会关注安全...
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