商家的口头承诺有法律效应吗?

Question

销售人员在卖东西时随口做的口头承诺如果有第三个人在场听到算有法律效应吗?算不算是口头承诺?律师回答下,谢谢.

Answer 1

1、“口头承诺是否有法律效力?”：
（1）在承诺方承认原口头承诺内容的情况下：有法律效力。
（2）在承诺方不再承认原口头承诺的情况下，另一方有证据证明原口头承诺内容的，也有法律效力。只是口头承诺的，如果有录音或录像、知情人证明等证明口头承诺的内容的，可以起诉到法院请求履行原承诺。

2、但是，对于房屋租赁关系来说：
（1）口头承诺即使有证据证明，也不一定法律效力，因为对于房屋租赁合同《合同法》有特殊规定，即：超过6个月的租赁合同，必须签订书面合同，不签书面合同的，视为不定期租赁，出租方和租赁方都有权随时解除租赁合同，只是出租方解除合同的，应给承租方适当时间搬出。
（2）你的租赁合同：没有书面合同，只是口头承诺到2010年3月底签正式的书面合同，这期间如果有证据证明对方承诺内容的，对方在3月底前解除合同属于违约，你方可以起诉要求其承担违约责任；

但对方在6月还没有与你方签合同：超过6个月未签书面合同，视为不定期租赁了，对方通知你们在一定期限后搬走，应该说是有一定道理的。

附：《合同法》第二百一十五条： 租赁期限六个月以上的，应当采用书面形式。当事人未采用书面形式的，视为不定期租赁。

3、“害得我们在37度高温的环境下在房间里蒸!不知道人间天理何在? ”：找天理是解决不了问题的。

4、建议找证据证明对方承诺“三月份到期后再一起续签合同”，然后和众商家一起到法院起诉对方违约，请求判令按原承诺内容与你们续签合合同并赔偿因为对方违约不近期续签合同、且停电给你方造成的损失。

5、“耍泼?找黑社会教训这些无耻的人?上法院告他们?我能赢吗?”：
（1）有证据时，耍泼有可能有一定作用。
（2）至于找黑社会，这是违法的事，最好不做，否则问题解决不了，还可能给自己惹麻烦。
（3）去法院你能不能赢，全看你是否有足够的证据。

Answer 2

有效的。但你要提供证据证明他当时做了这个承诺，最好录音录下来。

Answer 3

有效，但是取证是个问题，如是有录音、旁证之类的还好点，但是操作起来还是有点苦难的

Answer 4

我国的法律有诚实信用原则（但此原则在实践中运用有一定的困难）但是，你与商家即销售人员在谈判的过程即为一个要约的过程，若双方承诺即合同成立。我国合同法规定，合同的形式有书面形式、口头形式和其他形式。但是合同成立必须是双方真实的意思表示，第三人在场听到此表示，可以作为证人或以证人证言的方式向法庭提供，因为你是消费者，如果商家没有足够的证据证明你提供的证据有瑕疵，那么法院判决的时候会充分考虑到，买卖合同中交易的规则。本回答被提问者采纳

Answer 5

有效，但一般没有办法证明