第1个回答 2019-04-10
可以进入“首页”左侧导航栏、“售后管理/投诉管理”、维权管理”、“售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到审核凭证期，将会在4-6个工作日给出处理意见，耐心等待处理结果。
第2个回答 2019-04-10
如果商品是假冒商品产生争议的，可以在交易成功后的0-90天内提出退款申。请购买的虚拟商品因未收到货产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请；虚拟商品使用期限短于该期限的，应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。到的商品与描述不符产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请。
第3个回答 2019-04-10
买与卖之间是基于交易，而不是情绪，没必要生气伤神。买家追求购物体验的话可以上天猫，各个环节的跟进相对完善和专业。淘宝卖家属个人行为，有可能所有工作仅一二个人完成，一年365天很难完全覆盖，存在疏漏在所难免，再说了，卖家也会有不良情绪，加上淘宝小微卖家现在已很难赚钱了，所以大家相互体谅和为贵。
第4个回答 2019-04-10
一般卖家发货的时候会标记的。根据单号查一下你的快递是否被签收了。如果被签收了你第一时间先联系一下快递 公司。说一下你的情况。如果快递公司不处理，你可以再联系卖家。如果你的快递没有被签收，你可以直接联系卖家。卖家联系发件快递，处理起来会更快一些。毕竟一般卖家和快递公司关系都是比较好的。他们处理起来更负责！
第5个回答 2019-04-10
得饶人处且饶人，买家有选择卖家的权利，卖家也有选择买家的权利，不赞成强卖强买。人不愿意卖给你自己也要反思一下。
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