淘宝卖家服务态度恶劣，欺骗顾客怎么办？

Question

淘宝上有家叫“白与白”的店，卖点头娃娃的，买两个包邮，昨天下午老板说已经发货，到了晚上告诉我不仅没有发货，还让我加五元邮费才给邮，说他们默认的中通快递不到我这里（天地良心啊，中通快递就在我们食堂的一楼，天天吃饭路过都能看到他家的牌子上面的中通快递四个大字）。我和卖家理论了几句，他就说货已经发完了，如果接受加邮费这个事实，让我等三天再给我发货，我擦嘞，现在淘宝的卖家比买家都牛了，我只能申请退款了，这种人我骂他都掉价，我把聊天记录都截图了，只求找个说理的地方

Answer 1

情况1.如果还没有给对方评价。这个时候就可以有理有据的进行差评。对于欺诈性的卖家。差评到底

情况2.如果已经给了对方评价，但是商品质量存在明显问题，与卖家交涉未果。可以通过淘宝仲裁来维护自己的权益

情况3.如果以上均为解决问题。可以将售前沟通记录，售后沟通记录，具体商品问题等等拍照或者截图到淘宝论坛发布。引起网友共鸣一起声讨卖家，同时对淘宝服务做出有理有据的权益维护提醒。

最后注意不要火上身，要知道。什么时候都要有证据的。

Answer 2

如果是在旺旺上有聊天记录那么你就记得保存好聊天记录作为证据，当卖欺骗你的时候你可以投诉他们你就有优势了，如果是虚拟产品那么你就更加注意了，如果是实物产品那么如果出现什么问题都比较好解决，具体事情具体分析的不能笼统的说！祝你好运

Answer 3

你就跟他耗嘛，申请付款，如果他发货就发了，如果不发货拿钱就走，顺便去投诉这家店。最美妙的结果就是不发货还确认发货，那你就准备好尽情投诉吧……然后最好再去和店家聊聊天，他越耍滑头态度越差就越好了，你就想办法激怒他，然后保存聊天记录，接着投诉…记得要用旺旺聊天~!据说淘宝的处罚是很狠的，A类的所有信用会清空，皇冠也会变成小心心，店还会被屏蔽一段时间。

参考资料：如果您的回答是从其他地方引用，请表明出处

Answer 4

投诉就行了撒

Answer 5

投诉吧，孩子