ãã转载以ä¸èµæä¾åè
ããå¦ä½å好åºé¿
ãã(1) å好åºéºæé«ç®¡çå·¥ä½ï¼å¨ç解åçç»è¥æ¹éåºç¡ä¸ï¼ä¾æ®åççç¹è²åé£æ ¼æ§è¡éå®çç¥ï¼å¹¶ä¸è½å¤åç¡®å°ä¼ è¾¾å
¬å¸ä¸è¾¾çè¥ä¸ç®æ ã
ãã(2) å好åºåè¾
导åå¹è®å·¥ä½ï¼éµå®å
¬å¸å项è§å®ï¼å¹¶ä¸éæ¶åæ åå·¥å¨æï¼å¹¶å¯¹åå·¥è¿è¡éå½çå¹è®ãè´è´£ç®¡çåºéºçæ¥å¸¸å·¥ä½ï¼çç£èæ ¸å¯¼è´çå·¥ä½è¡¨ç°ã
ãã(3) å好åºéºçæ¥å¸¸ç®¡çå·¥ä½ï¼è´è´£çç¹ãå¸æ¬å¶ä½çå·¥ä½ï¼ä¿è¯åå交æ¥çåç¡®æ 误ã
ãã(4) å好åºéºéå®å·¥ä½ï¼å¹¶è´è´£åºéºå
è´§åè¡¥é½ï¼ååéåã
ãã(5) å好æ²éå·¥ä½ï¼åå©ä¸»ç®¡å¤çä¸æ¹åä¸æè¿ä½çé®é¢ï¼ç¹å«æ¯åå©ä¸»ç®¡æå¨ååºçæ²éä¸åè°ã
ãã(6) å好åä¸ä¿¡æ¯åé¦å·¥ä½ï¼åºé¿åºå½å°æå¨åºåçå¸åºåå±ç¶åµåæ¶è´¹è
å¨æåæ¶æä¾å
¬å¸ï¼ä»¥ä¾¿å
¬å¸è½å¤å¯¹å¸åºååååºåç¡®èåæ¶çåæ ã
ãã(7) å好å®å
¨å·¥ä½ï¼ä¿è¯åºéºä¸åç©èµçå®å
¨ã
ããæ»ç»ï¼ä»¥ä¸ä¸ç¹çç®çï¼æé«åºéºå½¢è±¡ï¼æååºéºä¸ç»©ãåç»è´ååºä¸»è¦ç®¡ç项ç®æç»ï¼
ãã1ã éå®ç®¡çï¼2ãåå管çï¼3ã顾客å
³ç³»ç管çï¼4ãè¥ä¸åç管çï¼5ãåºéºåéå±ç©åç管çï¼6ãå¸åºè°æ¥ï¼7ãå«çä¸å®å
¨ç管çï¼8ãåºéºæèæ ¸
ãã1ãéå®ç®¡çï¼
ãã(1) æ¯æ¥éå®æ°éåéå®éé¢ï¼æ¯å¤©è¦æ£æ¥åä¸æ¥éå®æ°æ®çåç¡®æ§ã
ãã(2) 个人éå®ç»è®¡ï¼åºé¿å¨æ¯ä¸ªæåè¦å°ä¸æçä»»å¡éåï¼å¹¶å解å°æ¯ä¸ªäººãæ¯å¨ãæ¯å¤©ãæ¤æ°æ®æ¯å¨ä»¥é®ä»¶å½¢å¼æ¥å
¬å¸é¶å®é¨ã
ãã(3) å¨ä½ä¸ï¼åºé¿è¦è®¤çå¡«åå¨ä½ä¸ï¼å¹¶ä¸æ¯å¨ä¸ä»¥é®ä»¶å½¢å¼æ¥å
¬å¸é¶å®é¨ã
ãã(4) å¬å¼éå®ä¼è®®ï¼å
¬å¸æ¯å¨äºä¸¾è¡åºé¿ä¾ä¼ãåºé¿è¦å¯¹ä¸ä¸å¨å·¥ä½è¿è¡æ»ç»åæ¬å¨å·¥ä½ç计åã
ãã(5) 橱çªãååºéå(æ¯å¨è³å°ä¸æ¬¡å¤§çè°æ´)
ãã(6) ååºå
¶ä»åççä¿¡æ¯æ¥å(å
¶ä»åççéå®ã产åãä»·æ ¼ãæå¡ç)
ãã2ãåå管ç
ãã(1) ååçæ£æ¥ï¼å¨è´ç©äººæµè¾å°çæ¶æ®µï¼å¯¹ååè¿è¡ä»·æ ¼ãåçæ£æ¥æ¯å¦ç¸ç¬¦ï¼å¯¹äº§åè´¨éè¿è¡æ£æ¥;
ãã(2) æ£æ¥å¸ç®æ¯å¦ä¸åºåç¸ç¬¦ï¼è®¤çå好æ¯å¤©è¿ãéãåå¸ç®ï¼æ¯å¤©äº¤æ¥çè¿è¡äº¤æ¥ç¹è´§å·¥ä½;æ¯ææåä¸å¤©è¿è¡ææ«çç¹ï¼å交åçä¸å¿;
ãã(3) ææ¡åºéºè´§åçéå®æ
åµï¼å¯¹éå®å¥½çè´§åè¦ä½è¡¥è´§è®¡åï¼å¯¹å£èæ§ååå¨å½å£å°è´§åï¼ç»è¿éåãä¿éçæ¹å¼ï¼å¦æåå°äºå天æªæ¾éå®å顾客ååºä¸å¥½çæ
åµä¸åºååçä¸å¿æåº;
ãã3ã顾客å
³ç³»ç管çï¼ç®çå¨äºå¢å 顾客人æ°
ãã(1) å
¨å¿å
¨æ对顾客æå¡ï¼æ¯é¡¾å®¢æ»¡æ度çä¿è¯;
ãã(2) 对顾客åå¥½å®£ä¼ å·¥ä½;
ãã(3) æVIPå¡å¶åº¦è§å®;
ãã(4) ç»é¡¾å®¢åé è¯å¥½å°è±¡ï¼å³å顾客建ç«èæ´½çå
³ç³»ï¼å»ºç«é¡¾å®¢èµææ¡£æ¡ï¼è®°å½ç客çå§åãå¹´é¾ãç©¿è¡£æçå°ºç ãå欢è´ä¹°ä»ä¹ç±»åçæè£
ãæ¶è´¹è½åå¦ä½ï¼è¦åå°å®¢äººç¬¬ä¸æ¬¡è¿åºæ¶ï¼æ们已è½ç§°å¼ä»(她)çå§æ°;
ãã(5) å¤ç顾客æåºç建议åæ±æ¨ã
ãã4ãè¥ä¸åç管ç
ãã(1) èå¤ç®¡ç
ãã(2) æ¥çº³æ°åå·¥
ãã(3) é¼è士æ°
ãã(4) å·¥ä½è§å
ãã(5) 人äºèæ ¸
ãã(6) åå·¥æè£
ã仪容ã仪表ã仪æå¿
é¡»åå°æ¯å¤©æ£æ¥
ãã(7) ç°åºçå¹è®å·¥ä½
ãã5ãåºéºçå«çåå®å
¨
ãã(1) æ¯å¤©ä¸æ©åºå°åºéºå
çå«çæ好ï¼å¦æ¨¡ç¹ãéåæãè¡£æ¶ãé«æçåèååºæ¿ãæ å¿ãå¿æ¿ç;
ãã(2) å®å
¨ä¿è¯æªæ½
ãã(3) åçé²ççå¤ç
ãã6ãå¸åºè°æ¥
ãã7ãåºé¿åºåå
¬å¸åºå主管å交以ä¸æ¥åï¼
ãã(1) å¨æ¥åï¼
ããæ¯å¨ææä¸å¿
é¡»å°ä¸å¨éå®æ
åµåé¦ç»åºå主管åæ¶ä¼ çè³æ»å
¬å¸åçä¸å¿ï¼å
æ¬å
¨å¨éå®æ»é¢ã件æ°ãååºæåæ¦åç
éãæ»éçè´§å;
ãã(2) ææ¥åï¼
ããæ¯æä¸å·ä¹ååºå°ä¸ææ¥ååå½æéå®æ»ç»å交æ»å
¬å¸åçä¸å¿ï¼å
æ¬æéå®æ»é¢ãç
éè´§åãæ»éè´§åååå ï¼ååºååçæè¡æ¦ï¼å¯¹æçéå®ã产åä»·æ ¼ãæå¡çæ
åµï¼ååºé¿ç建议ã
ãã(3) æ¯æ25æ¥åå®æ次æåºåæçå·¥ä½ï¼äº¤åçä¸å¿åºå主管ã
ãã(4) å®ææ½æ¥åå·¥çè´§åç¥è¯ï¼ç¹å«æ¯æ¯æ¬¡æ°è´§å°åï¼ç¡®ä¿åå·¥çç»ææ¡ãèµå0| è¯è®º
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考