我的邮政UK在电脑上用不了，原因是无法验证数字证书的发布者，所以被windows阻止运行，我该怎么做啊？

Question

如题所述

Answer 1

您好，请选择允许运行ukey相关程序，此提示是由于系统安全的一个提示，可以忽略。如果选择了允许运行ukey相关程序还是此提示，请（1）打开ie浏览器》工具》internet选项》安全》启动所有Activex的选项，使用较低的安全模式，对于ie8.0、9.0请同时关闭“启用安全模式”的选项；（2）关闭杀毒软件以及防火墙，该问题也可能是由于该类软件对ukey驱动起到屏蔽效果所导致的；（3）请确认usb硬件插口是否存在异常，是否可以正常识别usb硬件。（4）卸载ukey驱动程序，重新安装最新驱动程序，win7请使用管理员权限安装；如果还无法解决，请换台电脑或者到具备体验机的邮政储蓄银行网点使用体验机再试，由于每个人的电脑都各不相同，目前仅能给出一些可行的方案供客户尝试，具体问题还需根据电脑的具体情况仔细排查；希望我的回答对您有所帮助。