邮政网银无法看到UK及数字证书,实际上已经插入UK,但是换一台电脑就可以了,求解!不考虑重装系统。

如题所述

您好,请尝试以下操作:(1)打开ie浏览器》工具》internet选项》安全》启动所有Activex的选项,使用较低的安全模式,对于ie8.0、9.0请同时关闭“启用安全模式”的选项;(2)关闭杀毒软件以及防火墙,该问题也可能是由于该类软件对ukey驱动起到屏蔽效果所导致的;(3)请确认usb硬件插口是否存在异常,是否可以正常识别usb硬件。(4)卸载ukey驱动程序,重新安装最新驱动程序,win7请使用管理员权限安装;由于每个人的电脑都各不相同,目前仅能给出一些可行的方案供客户尝试,具体问题还需根据电脑的具体情况仔细排查;希望我的回答对您有所帮助。
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第1个回答  2013-09-15
你插入网银的时候~~右下角,有提示没~~

建议你插机箱后面板插口~以前也遇到过~类似情况
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