手机号码被暂停服务是怎么回事？怎样解决呢？

Question

如题所述

Answer 1

3C数码

Answer 2

解决方法：

如果欠费可以到网上营业厅缴纳费用的。

拨打当地运营商热线凭服务密码办理。

携带有效证件到当地的营业厅办理。

暂停服务即暂停所有服务，不能接听电话、接受短信和使用数据网。具体请咨询相关网上营业厅为准。

扩展资料：

手机号码会暂停服务的原因：

1、是通过国家的公安机关系统依法采取的暂停服务。

2、号码骚扰其他用户，经过运营商核实后给与暂停服务。

3、手机办理的暂停服务。

4、办理业务上的其他情况。

5、话费无余额，已欠费；可以尽快缴纳足够的话费。

6、无服务；所在点信号不稳定，可换个地点或者重新开关机。

7、进行机卡互换测试；确认是否手机误设置了，或手机卡故障。

8、以上情况都不能解决，建议尽快联系客服或者持有效证件到归属的联通自建营业厅详询。

参考资料：百度百科 手机暂停服务_

Answer 3

您好，出现这个情况一般是因为欠费导致的暂停服务，用户可以查询下自己的话费，如果欠费请及时缴费，成功缴费后即可复机正常接打电话的；
如果没有欠费那么可能是因为号码未实名制所以被停机了，按有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记，登记后即可恢复正常使用。
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Answer 4

如您手机被停机，请检查如下情况：
【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

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Answer 5

您好，暂停服务的手机号恢复服务可通过以下渠道办理停机保号/复机业务，办理立即生效：

1、用户登陆网上营业厅,点击办业务＞停机开服务＞停机保号/复机，选择对应类型即可办理；

2、登录手机营业厅客户端后，单击服务＞办理＞业务办理＞停机保号/复机，选择对应类型，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；

3、拨打当地运营商热线凭服务密码办理；

4、携带有效证件到当地的营业厅办理。

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