手机号码被暂停服务怎么解决

如题所述

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第1个回答  2018-04-27

有可能是欠费、未登记实名制、办理了挂失停机业务的原因,可以通过补缴欠款、登记身份信息、到营业厅咨询等方式解决。

具体情况检查如下:

1、号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记。

2、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。

3、后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。

4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。

5、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

6、携带机主身份证与手机卡到联通营业厅咨询。

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第2个回答  2018-10-26
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

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第3个回答  2019-08-30

手机号码删除了,如何恢复

第4个回答  2017-10-14
不能打电话
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