机场行李托运丢失

Question

从香港国际机场到杭州萧山国际机场,坐了港龙航空的班机,到了萧山国际机场取行李时才知道原来当时托运的两个包只有一个了,后来才发现,当时托运的小姐把本该是一个包一个托运牌的全挂在了其中一个包上,回到杭州机场只能拿到一个包.另一个应该被留在了香港.想询问如何寻找.急求---港龙航空杭州的办事处电话.急等!!!!
请各位体谅我的心情,还望提供准确可靠的办法和联系方式谢谢!!

Answer 1

首先，你在机场行李领取的时候就要找到KA驻萧山机场的值班经理告知他情况，让其出示托运行李未随旅客到目的地的证明。现在这样了你只能如此了：

1，保留好登机牌，行李托运标签。
2，马上给KA住杭州办 打电话，告知自己不是杭州户口（最好不是），态度一定要强硬，告知对方未到的行李中有必须的衣物以及洗漱用品（总之就是生活必需品），要求对方理赔非户口所在地的行李未到款。我之前搭国泰公司也出现类似情况，不过我是从北京到香港后转机去南非，我唯一的托运行李没跟我一起上飞机。所以国泰赔了我2500港币加上一晚住宿和改签机票的费用。

3，你这样的情况目前还不是属于行李丢失，应是行李未随旅客到站，所以，首先要KA确定行李还在香港机场，只要能确定，一般都是会随下一个的航班到杭州的。行李到到达后，KA会电话通知你行李到了，也会免费送到你指定的地方的。

同情你，好好弄KA一把，把情况说的越严重，他们就越赔偿！本来就是他们的在工作失误。

Answer 2

我晕，你取行李的时候，港龙航空的人就在旁边的啊。
你当时不找他们，怎么现在才来找。
港龙杭州机场办事处：86660134 / 86660135
港龙行李查询：85068388

Answer 3

以有经验的身份告诉您!
直接到机场找到港龙航空工作人员让他帮你处理是最快的办法！
电话处理普遍是1周至2周！
如果在机场把问题说的严重一点，态度强硬一点！或许2天之内就能处理好！
行李丢失 是航空公司经常出现的错误！等电话排到您去处理！哎，已经是猴年马月了！所以最快的方法就是在机场抓到一个港龙的工作人员别放！一直跟着他直到把问题解决。给你做出保证才行。

Answer 4

下了机场，找个人问问，会有人帮你处理的。机场里面丢行李的人，多了去了。

必须同时出示你的护照、登机牌、行李牌。