在京东买错东西,东西已经到了自提点,怎么退掉啊?

在京东买错东西,东西已经到了自提点,怎么退掉啊?

如果没有付款,可以选择拒收,京东官方会扣除一定的京东积分和京东豆;如果已付款,就需要联系京东客服,协商解决,客服会帮助解决的。

已经付款的会稍微麻烦一点,不过也是正常的退货流程,简单介绍一下:
1,登录京东账号,点击“我的京东”商城页面,进入里面可以看到最近的购物清单;
2,选择需要退货的商品,如果该商品在规定的保修,包换时间范围内,是可以点击某个商品的“ 申请返修/退换货 ”功能,根据提示,填写申请,写上退,换,商品的理由,相片,以及发票情况都选好;
3,选择完毕后提交,等待京东客服的处理,申请通过后,按照客服给的地址将商品寄回即可,等待商家收到货物之后退款。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-08-19
你付款了么?
没付款直接不去提,会丢失京东积分而已
付款了就只能打京东客服说买错了申请退货,强硬点一般能退掉。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2013-08-19
不签收不就得了吗?
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