在京东商城上面买错东西可以退吗？

Question

在京东商城买了个路由器我以为可以当猫用，现在发现原来不可以，
你试过，没试过不要乱说，要怎么和客服说吖

Answer 1

正常的情况下，是可以退货的。
如果有明确标出，不退不换的货，应该就退不了了。

以下为一些情况，及解决办法。
1、在拍下，即发现拍错，在没有付款时，可以直接取消定单，然后重新拍。
2、在已付款，可没有发货的情况下，可以联系客服或第三方商家，说明情况，申请退货，此时一般可以直接退货。
3、商品已经发出，先联系商家，申请退货，然后货到时直接拒签，但此种情况，运费一般要买家自己来付了。
4、商品到手时才发现买错了，可以申请无条件退货，一定要保持商品原样，然后联系商家申请退货，交将商品原物快递给商家，此种也需要买家承担运费。

Answer 2

楼上有的正解有的误解。你七内可以申请退货，写明原因，因为什么要退货，愿意出误购产生的返回京东的费用。如果不在京东快递的取货范围，京东会要求你把商品邮寄到京东。京东快递上门取货收八元钱。退款最好退到京东余额，售后收到你的商品三天就可以退款进去。退银行卡则起码二个星期。像你这情况就放心的退吧，只要你的商品不影响二次销售本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

当然可以退
直接申请退货就可以啊，在我的订单后边有一个申请退换货，点击，然后按流程走就行

Answer 4

可以申请退货。或是换货。。。只要在七天内。。。按京东操作流程搞！追问

哦 谢谢

追答

不错的话，给我个好评。京东攻略网，有最新的京东优惠券，与秒杀信息。有需要购物可以看看！

Answer 5

商品没有质量问题，你买了。要退货。那就慢慢按着他们的流程走吧。这段时间你的其他电脑有相当漫长的时间上不了网咯。这个过程我估计至少30天的处理时间。