我在京东买了东西,但现在想退货,该怎么做?

我已经申请退货了, 我想知道我是应该主送把货送给快递邮回去还是等申请成功后由卖家通知快递来上我这拿? 还有我想知道邮费怎么算。

1、首先登陆自己的京东账号,点开“我的订单”。
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2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。
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3、然后点击“申请”按钮,写一个退货申请。
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4、根据提示填写退货申请单。
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5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。
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6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。
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7、找到自己维修的东西的维修进度。
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8、因为商品签收7天内不支持退换货,所以提示京东审核不通过。
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第1个回答  2019-11-24

1、首先登陆自己的京东账号,点开“我的订单”。

2、在自己的订单里找到自己想退货的商品点击“退换货”按钮。

3、然后点击“申请”按钮,写一个退货申请。

4、根据提示填写退货申请单。

5、然后选择退换类别、退换原因、商品签收7天内是否支持退换货和商品签收8-15天是否支持换货。

6、完成后可以在“返修/退换货”页面查询自己的退修进度。

7、找到自己维修的东西的维修进度。

8、因为商品签收7天内不支持退换货,所以提示京东审核不通过。

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第2个回答  2015-09-20
  京东商城购物退货步骤:
  1、登录京东商城京东账户。
  2、点我的订单。
  3、在订单列表中选择要退货的那笔订单,点订单后面的“返修/退换货”。
  4、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因,把后面带星号的必填项目如实填写。
  5、点提交按键即可。等待客服审核。审核通过后会收京东发送的同意退货申请的短信,里面有服务单号和退货邮寄地址。
第3个回答  2013-08-20
联系京东客服先,不要随便把东西寄回去
第4个回答  2013-08-21
在线申请换退货,京东的售后服务还是很方便的
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