中国移动多扣了我的话费，我该怎么办？能要求10倍反还吗？

如题所述

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推荐答案 2008-07-08

想要求10倍赔偿需要先与12315联系,然后请12315带为处理维权事物
靠个人能力要求10倍赔偿是比较困难的

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第1个回答 2008-07-08

当然可以！是你权利！保存底单。

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中国移动乱扣费怎么办答：鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。

移动扣错了我的话费怎么办答：移动扣错了，可以要求补偿的。1、去移动营业厅查询清单，确认是否出错，给业务员讲明，看怎么偿还。2、可以打10086进行查询话费清单，然后按0键进入人工坐席，移动公司客服核实后会按退一赔一的承诺处理的。3、如果话费扣除的相当多，且移动公司不赔付，可以收集资料提起诉讼。根据《合同法》第107条：“...

中国移动乱扣费该怎么办?答：中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。1、一旦核实，找10086向他们索赔之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...

移动公司乱扣费怎么办答：移动公司乱扣费，就拨打10086转人工客服投诉，客服通常会核实用户反馈的情况，如果查明是误扣费，通常会退还用户相应的费用。平常养成查详单的习惯，可以避免被误扣费。移动网上营业厅查通话记录详单的方法：打开网页，进入中国移动网上营业厅（www.10086.com）以后点击【登陆】.输入手机号码和服务密码，...

移动公司乱扣费,能申请多少倍的赔偿?答：我们可以这样做：1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉，向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信...

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