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    为什么网上买火车票退了以后保险退不了

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    推荐答案   2016-08-19
    1.如您是在网上自行申请办理的退票，退票的同时保险会一起退回的，您可登陆“我的携程”“火车票订单”进行查询。
    2.如您是自行前往火车站办理的退票，请您致电我们的客服人员为您操作退保，保险款项3-5个工作日全额退回，请注意查看。
    希望能帮到你
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