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刚做了淘宝客服,这个绩效干什么用,重要吗?做过客服请告诉我,谢谢!
响应时长和询单转化率干什么用,做过售后和售前、客服请告诉我,谢谢!
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推荐答案 2018-01-29
这个数字就是已经告诉你了,你的响应市场跟转化率都比同行久了。首先是来了客户咨询尽快先回复,哪怕不是回答客户的问题都先给客户一个反应,然后就是增强你的谈单水平;了
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其他回答
第1个回答 2018-01-28
证明在里在工作,没有松懈,只是工作的证明工具。
追问
老板也可以看到我?
要是松懈了会怎么样,老板会看到?
蓝色是做过?
追答
只是一个工具而已
第2个回答 2018-01-28
j就是你对买家回应的速度。。还能咨询你后购买的成交量
追问
您好,那响应是回应的速度?蓝色好像长了代表是慢了?
第3个回答 2018-01-28
这个说明给老板看的,看客服有没有偷懒
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?淘宝
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