退款申请之后投诉违背承诺，淘宝处理会是：卖家未按约定时间发货。处罚结果：每笔交易扣店铺分3分，同时按交易额5%扣除卖家保证金作为对买家的赔偿，最低1元，最高不超过30元。
至于欺诈行为，淘宝只认为卖家涉及违背发货时间承诺规则，不可能认定欺诈。
卖家说法不妥，如果约定48小时发货，那48小时内必须发货；如果未约定，且商品不属定制、代购性质，按规则必须在72小时内发货。因此有约定时，约定时间即是规定的发货时间。。。不过，坦率说50元赔偿让对方领略错误，让人懂得错误、知道进步，赔钱貌似是下策，卖家要是真无良，办法还是有的，针对淘宝索赔师行业“无良”卖家也发明了若干办法，只是这个卖家还不太够无良啊。哈哈。
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