淘宝买东西遇到无良卖家怎么处理

我在淘宝买了一样东西,168块,卖家页面清楚注明,不满意可以退货,现在东西到了,我不喜欢,是件衣服,但是穿在身上显得臃肿并且尺码偏小,我就联系卖家想退货,但是卖家不理,几个客服都不理。我以为他们没空就等着,可是等了很久,我就用我朋友的号叫他们,他们是理得,但是说到退货问题都变哑巴了。我想请问这种情况我要怎么处理,168块虽然是小钱,但是不能白白吃进,我退货我要出运费这个我知道的,可问题是现在卖家连理都不理,我没遇到过这种情况,怎么办啊,知道的告诉我下吧,或者谁知道怎么联系淘宝小二呢?找淘宝介入可以吗?

可以选择投诉卖家,以下是投诉的方法。

工具:华为Nova

1、打开手机淘宝,在我的淘宝页面点击查看全部订单。



2、进入全部订单页面后,首先找到订单,点击进入。



3、进入订单详情页面后,找到投诉商家,点击进入。



4、进入之后会有选项,选择投诉的类型。



5、然后选择你被骗的选项,然后上传相关凭证,点击提交,投诉就完成了。


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-25
第一,看店铺是不是参加了7日退换承诺,如果没有参加,就不要想退货的事咯。
第二,看店铺如果参加了,就是他们不理你,你也可以直接在订单那里,不要确认收货,点击申请退货,选择退货理由,再选择退款并退货,
然后需要店铺那边同意才可以。
如果他们故意不理,也不要着急,有申请淘宝介入,这样就属于纠纷了,对店铺没有一点好处,聪明点的卖家一般就会同意退货了。如果坚持不肯同意你退货,你就等待淘宝客服联系你好了,会帮你解决的。
希望不要因为个别不良的卖家影响你对网购的信心哦,我也是淘宝卖家,也经常网购,都可以理解的咯!~天使之心乐衣店,欢迎你随时光顾哦!祝你维权成功!本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2013-01-19
看下店面有没有七天无条件退款的标识!有就好办,没有就毁了。有可以退款,你先延迟付款,要不然系统付了就不可能退了,一般淘宝介入要等两天。在退款里可以找到淘宝小二
第3个回答  2013-01-19
你可以申请退款,把衣服按来的地址寄回去,然后投诉卖家。你可以得到赔偿还有你的168来自:求助得到的回答
第3个回答  2013-01-19
可以去淘宝投诉啊
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