我认为其实无论是多好的员工,一旦他提出了离职,那他的心就已经不属于这个公司了。但为了公司的前景,很多高层大几率都会进行挽留。
首先,我们对于一个要离职的好员工,我们需要去询问他的离职原因。一个员工离职,必定是对公司有着许多不满。他们的离职,可能是由于对薪资、福利的不满,也可能是在公司受到的歧视或排挤。这些因素都会促成他难以在公司待下去。
其次,我们要给出相应的解决方法。如果他是因为薪资不足而跳槽以求更高的薪资或福利,即需要根据公司状况给出更好的且公司能够承受的薪资和福利;如果他是因为受到了排挤等,即应作为高层严肃纪律,使公司环境更上一层。
最后我们在询问时需要用多听少说的方法。很多时候一些抱怨在说出来之后可能就显得并不是十分难受,在我们聆听时,更多的是要给予理解和安抚,这样更大程度上让员工的不满有所发泄。在聆听之后更需要给予他心灵上的指引和给出解决方法,让他得以宣泄,才能够听取你的意见,这样可以使你们的交流更加顺畅,也让他能够敞开心怀与你倾诉。
但我认为这就好比人际交往,当他已经有了离开的心,无论我们如何去挽回,当他再次面对更大的诱惑或是重复的不满之后,仍然会选择离开,你只能用更好的条件留住他。更何况人外有人,何不再去培养一个好员工,发掘更好的员工,我认为这也是一个很好的解决方法。
俗话说“事出反常必有妖”,所以通常情况下,员工离职前都会有一些反常的行为,只要HR细细的观察就能够发现,虽然说不能够绝对的说明,HR就算知道了也难改变其离职的想法,不过却可以防患于未然,做好及时沟通。