第1个回答 2020-11-25
您好，您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用，有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致，我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录网上营业厅http://www.10010.com ，点击“查询”，进入后查看“流量”，或进入后点击“查询”＞“流量业务查询”或登录手机营业厅，点击“服务”＞“查询”＞“流量业务查询”进行核对。
以上路径以查询页面实际显示信息为准。
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