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为什么明明有流量包却扣话费
为什么
我开的
有流量包
,还扣我
话费
答:
您好,您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用,
有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致
,我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录网上营业厅http://www.10010.com ,点击“查询”,进入后查看“流量”,或...
为什么
我定了
流量包
还扣我
话费
答:
【2】流量包内的流量是否已经使用完毕,扣取的流量费为您超出的流量
;【3】您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);【4】订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费(如省内流量包在归属地本省使用有效,闲时流量包在闲时时段使用有效...
为什么
我的手机
明明有流量
,可是在使用的时候
却扣
我
话费
,流量还是和原 ...
答:
手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:
1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是校园小区等情况的,那不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余的流量有特定的...
为什么明明有流量
还要
扣话费
?
答:
我个人估计可能是你产生的流量不在你办的套餐里面的流量规定的使用范围内产生的
,不清楚的话可以咨询下你的手机号所属的运营商的客服,他们会给你查清楚具体原因的哈。希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢。
手机卡
有流量为什么
还会
扣话费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
电信卡
有流量
,上网
为什么
还要
扣话费
答:
电信卡
有流量
,但是上网要
扣话费
有如下2个原因:包月流量那也是要收包月流量费。如果是这样建议拨打客服电话查询套餐流量及其价格。2.注意是否原有套餐只有省内流量,而机主已经出省产生了流量。国内流量和省内流量不同收费。建议去查一下包月流量有多少,本月是不是有效。在就是看流量有没有超。如果收...
为什么
我的手机包了流量上网不
扣流量却扣话费
?
答:
您使用手机上网不扣流量,产生了流量计费,有可能是您手机
剩余流量
是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致,建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
为什么
买了
流量
套餐还
扣话费
答:
有流量还扣费主要是以下原因:1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。2、查看
剩余流量
是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
我
明明还有流量
,
为什么扣
我
话费
答:
根据您提供的信息,不排除是因为您使用的
流量
不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量,您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
为什么
我的手机
流量包还有流量
,上网
却扣
手机
话费
?
答:
如您手机流量包还有
剩余流量
,但上网却被扣取了流量费,请检查以下情况:1.
订购流量包之前是否已经产生了流量费
,流量包无法抵扣生效前已产生的流量费;2.您是否成功订购流量包且已生效(流量包分为立即生效与次月生效);3.流量包是否有使用范围或时间段的限制,超出流量包使用范围或时间段会产生流量费...
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