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淘宝客服解决不了的问题应该找谁
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-12-11
该情况可以向淘宝平台投诉、向淘宝平台领导反映情况。
1、向淘宝平台投诉:通过淘宝平台投诉问题,问题仍未解决时,可以向杭州工商局投诉举报,或在淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉。
2、向淘宝平台领导反映情况:使用淘宝平台内部投诉渠道时,如果淘宝客服不能及时或满意地解决问题,可以升级投诉,向淘宝平台领导反映情况。
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淘宝客服解决不了的问题应该找谁
答:
当淘宝在线客服无法解决您的问题时,不必担心,还有其他途径可供求助。首先,
您可以考虑向国家工商行政管理总局旗下的12315消费者投诉举报专线寻求帮助
。12315不仅是电话投诉渠道,也支持互联网平台投诉。具体操作如下:1.
通过黑猫投诉平台进行投诉
,只需在小程序或浏览器中搜索“黑猫投诉”,进入后选择“我...
淘宝客服解决不了的问题应该找谁
答:
如果淘宝官方客服都不解决的话,
那你就只能到消费者协会进行投诉
,举报了如果还是不行的话,那就说明这个问题,可能是你的责任并不是对方的责任另外一方面还有就是你首先要收集你的证据,然后要保护好自己,然后你才能更好的去申诉或者是举报你可以跟淘宝客服打电话或者到淘宝公司去找他们。但是一定要注意...
淘宝客服不解决问题
去哪里投诉
答:
淘宝人工客服、淘宝网服务中心官网
。1、淘宝人工客服:拨打客服电话,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。2、淘宝网服务中心官网:平台客服不处理问题,消费者通过浏览器登陆淘宝网服务中心官网的客服小蜜聊天页面,就能直接投诉了,可以附上聊天截图。
在
淘宝
里买的东西,衣服质量出现
了问题
,
客服
不管,怎么
解决
?
答:
需要通过12315平台发起举报
,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对
商家
行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,
消费者直接向法院提起诉讼
。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...
淘宝
官方
客服不解决问题
去哪里投诉
答:
2、通过“
淘宝网
服务中心官网”投诉,如果平台
客服不
处理
问题
,消费者通过浏览器登陆【淘宝网服务中心】官网,再选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转至与【客服小蜜】聊天页面,就能直接投诉了,可以附上聊天截图。3、通过黑猫投诉平台来投诉。微信小程序或者浏览器搜索进入黑猫投诉后,选择【我要...
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