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淘宝客服不管事找谁投诉
在
淘宝
里买的东西,衣服质量出现了问题,
客服不管
,怎么解决?
答:
需要通过12315平台发起举报
,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,
消费者直接向法院提起诉讼
。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提...
淘宝
如何
投诉
店铺或者
客服
答:
1、电话投诉
首先电话投诉这个很简单,我们只需要去百度搜索一下淘宝投诉电话即可,然后通过电话人工客服的方式,将我们的购物经历简洁的描述给客服即可,但是由于淘宝的业务体量太大,通常情况下,它的电话客服都很难接通。2、网上投诉 这里网上投诉也是分为两种的,第一种,还是维持我们找电话客服的最初目...
淘宝
买东西有质量问题淘宝售后也处理不了,这个
事情
该谁能管
答:
1、如果是交易售后问题,卖家客服迟迟没有回复,
可以点击淘宝服务中心---联系我们---选择联系淘宝人工在线客服或电话客服寻求帮助
。2、通常如果卖家店铺浏览量咨询量比较大,店主一人忙不过来,会聘请多个店铺客服,但往往还是会出现一个客服要同时应对十几甚至几十个买家咨询,此时容易造成买家的一个提问,...
淘宝无良,投诉无门(谁知道怎么
投诉淘宝
平台)
答:
可以拨打12315热线电话
,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于
工商行政管理部门管辖时
;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调...
淘宝
卖家不退钱,
客服
也
不管
,怎么办?
答:
现在应该是他们人为不小心犯了错误,但是因为这种错误,卖家应该要按照什么标准来给你赔偿,就算
淘宝
的
客服
小二介入。他们也无从寻找赔偿标准。你单方面说你赔偿了客户500块,办这个证据很难被认为合法。就算你告到法院法官,都很难采纳你所主张的赔偿。你之前给的邮费差价店家应该愿意赔给你吧,这也没...
淘宝
介入如果处理不公平,怎么
投诉
答:
若对小二处理结果有异议,可以在手机
淘宝
【我的淘宝】-【退款/售后】找到该笔订单看是否可以发起【申诉】,如果不符合申诉条件的也可以补充相关凭证联系小二处理。具体操作步骤如下:(1)登录卖家工作台。(2)点击已卖出的宝贝。(3)进入已卖出的宝贝页面。(4)找到售后服务。(5)选择售后服务。(6...
如何对
淘宝
小二进行
投诉
以及投诉方式
答:
1、首先打开淘宝网首页,然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。2、在主页的联系客服标签处选择类型,选择消费者或者卖家客服。3、如果是消费者,点击消费者客服进入,之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”,
然后电话投诉即可
。4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后,输入...
怎么
投诉淘宝
卖家,可以打12315吗?
答:
对于12315可以
投诉淘宝
店铺吗这个问题,我的答案是可以的,但是好像不太有用,12315是消费者
举报投诉
专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉,然后投诉就只有过程没有结果...
淘宝
线下交易被骗
客服不管
还可以
找谁
答:
最有效的办法就是报警了,如果知道对方的具体信息,还可以直接上门讨要,只是上门之前要做好工作,保障自身安全。
淘宝
支付宝担保交易,就是为了保障买家权益的,私自进行线下交易,在淘宝上是很难维权的,如果有在线订单的话。可以试着申请售后,提供旺旺聊天记录,如果无旺旺聊天记录和其他可以被淘宝采纳的...
淘宝买的东西卖家不给处理,找
淘宝客服淘宝客服
也
不管
,还能
找谁
管这个事...
答:
申请退款,如果店家不给退,那时候
淘宝
店小二就会介入,你把这些聊天记录什么的都留着,做证据!肯定会给你一个公道的!有理啥都不怕。我也在网上开个小店,他们的东西不好还骂人太没素质了。强烈鄙视!楼主没事到我的小店店转转“扶桑小铺”
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