移动公司工作失误多收了我的话费怎么办

如题所述

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推荐答案 2017-04-16

直接打人工电话，说明情况，他会帮你查询的，如果真的多收的话可以以话费方式返还给你的。追问

移动公司说，近几月可以退，时间长的不退在理吗

追答

好像是吧，只能退几个月内的

实在不行就上工信部投诉他

追问

工信部在那都不知道

怎么投诉

追答

工信部投诉地址

12300是工信部的投诉电话

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第1个回答 2017-04-16

申请退费追问

只退近几月的，时间长的不退，在理吗？怎么办

追答

这里面有个财务跨年的问题。具体建议和移动公司沟通

追问

移动公司说，只退这么多爱要不要，怎么办

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